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Datos, copia de seguridad y sincronización

Los campos sensibles cubiertos por el cifrado de Ember se cifran con tu frase de contraseña antes de sincronizarse con la nube.

La exportación abre el menú de compartir del dispositivo para que elijas dónde guardar la copia. Los archivos exportados no están cifrados; guárdalos de forma segura.

Exportar un archivo de copia de seguridad

  1. Ve a Ajustes → Datos.
  2. Toca Exportar datos (.ember).
  3. Espera a que la barra de progreso se complete mientras Ember recopila los registros y archivos.
  4. Aparecerá la hoja de compartir del sistema. Elige guardar el archivo .ember / .json en iCloud/Drive, o compártelo por AirDrop o correo electrónico.
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Datos · Exportar datos (.ember) · Importar datos (.ember) · Sincronización en la nube

Si tu copia de seguridad supera los 200 MB, la app mostrará: Esta copia de seguridad es demasiado grande para compartirla (más de 200 MB). Elimina algunas fotos e inténtalo de nuevo.. Una copia que incluye fotos o archivos usa .ember; una copia con solo datos usa .json. Ambos formatos se pueden importar. La exportación incluye las páginas del diario personal, los recuerdos de Keeper y los alias de nombres aprendidos. Los vectores de memoria derivados de Keeper se reconstruyen después de importar.

Importar y restaurar desde un archivo de copia de seguridad

  1. Ve a Ajustes → Datos.
  2. Toca Importar datos (.ember) para abrir el selector de archivos de tu dispositivo (la importación requiere un plan Ember Pro o Ultra; en Free, esto abre la pantalla de mejora).
  3. Selecciona tu archivo .ember / .json guardado.
  4. Ember intenta sincronizar primero. Si quedan cambios pendientes o registros fallidos, la importación se bloquea. Conéctate, toca Sincronización en la nube y vuelve a intentarlo cuando esos cambios terminen de sincronizarse.
  5. ¿Reemplazar todos los datos?: Esto elimina TODOS los datos de esta cuenta y los reemplaza con el contenido del archivo. No se puede deshacer. El idioma de la app y el diseño de pantalla también pueden cambiar para coincidir con el archivo.
  6. Toca Reemplazar todo y vuelve a tocar Reemplazar todo en la segunda confirmación para iniciar la importación.
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¿Reemplazar todos los datos?
Esto elimina TODOS los datos de esta cuenta y los reemplaza con el contenido del archivo. No se puede deshacer. El idioma de la app y el diseño de pantalla también pueden cambiar para coincidir con el archivo.
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Usar Ember sin conexión y la cola de sincronización

Ember guarda todas las ediciones localmente en una base de datos SQLite. Si pierdes la conexión a internet, puedes seguir añadiendo contactos, notas y registros. Cualquier actualización quedará en espera en una cola local.

Al recuperar la conexión, Ember intenta sincronizar. En Ajustes → Datos, Sincronización en la nube muestra Sincronizado, el número de cambios pendientes o el número de cambios fallidos que esperan un nuevo intento. Toca esta fila para enviar cambios locales y recibir actualizaciones de la nube. Los fallos pueden ocurrir al subir o descargar datos; no siempre son errores de red temporales.

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Sincronización entre dispositivos y resolución de conflictos

Inicia sesión con la misma cuenta de Ember en varios dispositivos para sincronizar tus datos. Los campos sensibles cubiertos por el cifrado de Ember se cifran con tu frase de contraseña antes de sincronizarse con la nube. Si editas el mismo registro en dos dispositivos mientras estás sin conexión, Ember resuelve los conflictos con una estrategia de prevalece-la-última-escritura (last-write-wins, LWW) basada en las marcas de tiempo de actualización.

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Eliminar tu cuenta de Ember

  1. Ve a Ajustes → Datos y desplázate hacia abajo hasta la sección Cuenta.
  2. Toca Eliminar cuenta.
  3. Lee la lista de advertencias: elimina permanentemente todos los contactos, notas, interacciones, recordatorios, historiales de chat, perfiles y ajustes.
  4. Ten en cuenta la nota sobre suscripciones: Eliminar tu cuenta NO cancela ni reembolsa los planes de pago activos. Cancélalos por separado en la App Store o Google Play.
  5. Asegúrate de tener una conexión a internet activa (muestra: Necesitas conexión a internet para eliminar tu cuenta. si estás sin conexión).
  6. Escribe la palabra DELETE en el cuadro de confirmación y toca el botón rojo Enviar código. Ember enviará un código de confirmación de 6 dígitos al correo electrónico de tu cuenta.
  7. Introduce el código de 6 dígitos de tu correo y luego toca Confirmar eliminación para eliminar tu cuenta de forma permanente.
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Eliminar cuenta

Esto elimina permanentemente tu cuenta de Ember y todos tus datos de nuestros servidores. No se puede deshacer.

Qué se elimina
Todos los contactos, notas, etiquetas y relaciones
Todas las interacciones, recordatorios, círculos y grupos
Tu historial de Keeper AI
Tu perfil y configuración
Eliminar tu cuenta NO cancela ni reembolsa una suscripción de pago. Cancélala por separado en los ajustes de tu suscripción para evitar cargos futuros.
Escribe DELETE para confirmar
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Eliminar cuenta · Escribe DELETE para confirmar · Enviar código

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¿Puede Ember leer mis copias de seguridad o archivos en la nube?

Los campos sensibles cubiertos por el cifrado de Ember se cifran con tu frase de contraseña antes de sincronizarse con la nube. La exportación abre el menú de compartir del dispositivo para que elijas dónde guardar la copia. Los archivos exportados no están cifrados; guárdalos de forma segura.

¿Cuánto tarda una solicitud de eliminación de cuenta?

Eliminar la cuenta requiere Internet, la palabra DELETE y un código enviado al correo de la cuenta. Si la solicitud tiene éxito, Ember cierra la sesión. No se puede deshacer; exporta una copia antes.