Exporter un fichier de sauvegarde

1. Allez dans Réglages → Données.
2. Appuyez sur Exporter les données (.ember).
3. Attendez que la barre de progression se termine pendant qu'Ember rassemble vos enregistrements et vos fichiers.
4. La fenêtre de partage du système apparaît. Choisissez d'enregistrer le fichier .ember sur iCloud/Drive, ou partagez-le via AirDrop ou par email.

Importer et restaurer depuis un fichier de sauvegarde

1. Allez dans Réglages → Données.
2. Appuyez sur Importer les données (.ember) pour ouvrir le sélecteur de fichiers de votre appareil (l'import nécessite un plan Ember Pro ou Ultra; en Free, cela ouvre l'écran de mise à niveau).
3. Sélectionnez le fichier .ember que vous avez enregistré.
4. Cela supprime TOUTES les données de ce compte et les remplace par le contenu du fichier. C'est irréversible. La langue de l'app et la disposition de l'écran peuvent aussi changer pour correspondre au fichier.

Utiliser Ember hors ligne et file d'attente de synchronisation

Ember stocke toutes vos modifications localement dans une base de données SQLite. Si vous perdez votre connexion Internet, vous pouvez continuer à ajouter des contacts, des notes et des journaux. Toute mise à jour patiente dans une file d'attente locale.

Lorsque votre appareil détecte une connexion Internet, Ember déclenche une synchronisation automatique. Dans Réglages → Données, la ligne Sync cloud affichera l'état: Synchronisé (tout est envoyé), Synchronisation de 3… (modifications encore dans la file d'attente) ou 1 échoué(s) — nouvelle tentative (erreurs réseau temporaires).

Synchronisation multi-appareils et résolution des conflits

Connectez-vous au même compte Ember sur plusieurs appareils pour synchroniser vos données. Les données synchronisées sont chiffrées de bout en bout; le serveur cloud ne peut pas les lire. Si vous modifiez le même enregistrement sur deux appareils en étant hors ligne, Ember résout les conflits selon une stratégie last-write-wins (LWW), basée sur les horodatages de mise à jour.

Supprimer votre compte Ember

1. Allez dans Réglages → Données et faites défiler jusqu'à la section COMPTE.
2. Appuyez sur Supprimer le compte.
3. Lisez la liste d'avertissements: supprime définitivement tous les contacts, notes, interactions, rappels, historiques de discussion, profils et réglages.
4. Notez la mention concernant l'abonnement: La suppression de votre compte n'annule PAS et ne rembourse PAS les plans Payants actifs. Annulez séparément via l'App Store ou Google Play.
5. Assurez-vous d'avoir une connexion Internet active (l'application affiche: Vous avez besoin d'une connexion internet pour supprimer votre compte. si vous êtes hors ligne).
6. Saisissez le mot DELETE dans le champ de confirmation et appuyez sur le bouton rouge Envoyer le code. Ember envoie par email un code de confirmation à 6 chiffres à l'adresse email de votre compte.
7. Saisissez le code à 6 chiffres reçu par email, puis appuyez sur Confirmer la suppression pour supprimer définitivement votre compte.