Eine Backup-Datei exportieren
- Gehe zu Einstellungen → Daten.
- Tippe auf Daten exportieren (.ember).
- Warte, bis der Fortschrittsbalken abgeschlossen ist, während Ember Datensätze und Dateien zusammenstellt.
- Das System-Teilen-Menü erscheint. Wähle, ob du die
.ember-Datei in iCloud/Drive speichern oder per AirDrop oder E-Mail teilen möchtest.
Wenn dein Backup 200 MB überschreitet, zeigt die App: Dieses Backup ist zu groß zum Teilen (über 200 MB). Entferne einige Fotos und versuche es erneut..
Aus einer Backup-Datei importieren und wiederherstellen
- Gehe zu Einstellungen → Daten.
- Tippe auf Daten importieren (.ember), um die Dateiauswahl deines Geräts zu öffnen (für den Import ist ein Ember Pro- oder Ultra-Tarif erforderlich; im Free-Tarif öffnet sich der Upgrade-Bildschirm).
- Wähle deine gespeicherte
.ember-Datei aus. - Dies löscht ALLE Daten in diesem Konto und ersetzt sie durch den Inhalt der Datei. Das kann nicht rückgängig gemacht werden. Auch die App-Sprache und das Bildschirmlayout können sich an die Datei anpassen.
Ember offline nutzen & Synchronisierungs-Warteschlange
Ember speichert alle Änderungen lokal in einer SQLite-Datenbank. Wenn du deine Internetverbindung verlierst, kannst du weiterhin Kontakte, Notizen und Protokolle hinzufügen. Alle Aktualisierungen warten in einer lokalen Warteschlange.
Sobald dein Gerät eine Internetverbindung erkennt, löst Ember eine automatische Synchronisierung aus. Unter Einstellungen → Daten zeigt die Zeile Cloud-Synchronisierung den Status: Synchronisiert (vollständig hochgeladen), Synchronisiere 3… (Änderungen noch in der Warteschlange) oder 1 fehlgeschlagen — wird wiederholt (vorübergehende Netzwerkfehler).
Geräteübergreifende Synchronisierung und Konfliktlösung
Melde dich auf mehreren Geräten mit demselben Ember-Konto an, um deine Daten zu synchronisieren. Synchronisierungsdaten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt; der Cloud-Server kann sie nicht lesen. Wenn du denselben Datensatz auf zwei Geräten im Offline-Modus bearbeitest, löst Ember Konflikte mit einer Last-Write-Wins-Strategie (LWW) auf Basis der Aktualisierungs-Zeitstempel auf.
Dein Ember-Konto löschen
- Gehe zu Einstellungen → Daten und scrolle nach unten zum Abschnitt KONTO.
- Tippe auf Konto löschen.
- Lies die Warn-Checkliste: löscht alle Kontakte, Notizen, Interaktionen, Erinnerungen, Chat-Verläufe, Profile und Einstellungen dauerhaft.
- Beachte den Abo-Hinweis: Das Löschen deines Kontos kündigt oder erstattet aktive kostenpflichtige Tarife NICHT. Kündige separat über den App Store oder Google Play.
- Stelle sicher, dass du eine aktive Internetverbindung hast (zeigt: Du benötigst eine Internetverbindung, um dein Konto zu löschen., wenn du offline bist).
- Gib das Wort DELETE in das Bestätigungsfeld ein und tippe auf die rote Schaltfläche Code senden. Ember sendet einen 6-stelligen Bestätigungscode per E-Mail an deine Konto-E-Mail-Adresse.
- Gib den 6-stelligen Code aus deiner E-Mail ein und tippe dann auf Löschen bestätigen, um dein Konto dauerhaft zu löschen.
Konto löschen
Dies löscht dauerhaft dein Ember-Konto und alle deine Daten von unseren Servern. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.
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Kann Ember meine Backups oder Cloud-Dateien lesen?
Deine synchronisierten Cloud-Daten sind mit deiner privaten Passphrase Ende-zu-Ende-verschlüsselt, und wir besitzen die Schlüssel nicht. Hinweis: Eine Backup-Datei, die du exportierst und teilst, ist eine unverschlüsselte Kopie deiner Daten — bewahre sie also an einem sicheren Ort auf und teile sie nur mit Personen, denen du vertraust.
Wie lange dauert eine Anfrage zur Kontolöschung?
Die Kontolöschung wird sofort verarbeitet. Alle Datensätze werden aus unseren Synchronisierungsdatenbanken entfernt und können nicht wiederhergestellt werden.