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数据、备份与同步

Ember 加密范围内的敏感字段会在云端同步前使用你的密码短语加密。

导出备份会打开设备的分享面板,让你选择保存位置。导出的文件未经加密,请妥善保管。

导出备份文件

  1. 前往 设置 → 数据。
  2. 点按 导出数据 (.ember)。
  3. 在 Ember 收集记录和文件时,请等待进度条完成。
  4. 系统的分享面板会弹出。你可以选择将 .ember / .json 文件保存到 iCloud/Drive,或通过 AirDrop 或电子邮件分享。
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数据 · 导出数据 (.ember) · 导入数据 (.ember) · 云端同步

如果你的备份超过 200 MB,应用会提示:此备份太大,无法分享(超过 200 MB)。请删除部分照片后重试。。 包含照片或文件的备份使用 .ember;仅包含数据的备份使用 .json。两种格式都可以导入。 导出的文件包括个人日记页面、Keeper 记忆和已学习的姓名别名。导入后会重新生成 Keeper 的衍生记忆向量。

从备份文件导入并恢复

  1. 前往 设置 → 数据。
  2. 点按 导入数据 (.ember) 以启动设备的文件选择器(导入功能需要 Ember Pro 或 Ultra 方案;如果你使用的是 Free,此操作会打开升级页面)。
  3. 选择你保存的 .ember / .json 文件。
  4. Ember 会先尝试同步。如果仍有待同步的更改或失败记录,导入会被阻止。请连接网络,点按 云端同步,等这些更改同步完成后重试。
  5. 替换所有数据?: 这将删除此账号的所有数据,并用文件内容替换。无法撤销。应用语言和屏幕布局也可能随文件一起改变。
  6. 点按 全部替换,然后在第二次确认中再次点按 全部替换,开始导入。
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替换所有数据?
这将删除此账号的所有数据,并用文件内容替换。无法撤销。应用语言和屏幕布局也可能随文件一起改变。
替换所有数据? · 全部替换
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替换所有数据?
全部替换
替换所有数据? · 全部替换

离线使用 Ember 与同步队列

Ember 将所有编辑内容本地保存在一个 SQLite 数据库中。如果你失去网络连接,仍可以继续添加联系人、笔记和记录。所有更新都会在本地队列中等待。

设备重新联网后,Ember 会尝试同步。在设置 → 数据中,云端同步 显示 已同步、待同步更改的数量或等待重试的失败更改数量。点按这一行可发送本地更改并获取云端更新。失败可能发生在上传或下载时,不一定是临时网络错误。

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多设备同步与冲突解决

在多台设备上登录同一个 Ember 账号即可同步你的数据。Ember 加密范围内的敏感字段会在云端同步前使用你的密码短语加密。如果你在离线状态下在两台设备上编辑了同一条记录,Ember 会基于更新时间戳,采用“最后写入者优先”(last-write-wins,LWW)策略来解决冲突。

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删除你的 Ember 账号

  1. 前往 设置 → 数据,向下滚动到 账号 部分。
  2. 点按 删除账号。
  3. 阅读警告清单:永久删除所有联系人、笔记、互动、提醒、聊天记录、资料和设置。
  4. 请注意订阅相关声明:删除账号并不会取消或退还正在生效的付费方案。请通过 App Store 或 Google Play 单独取消。
  5. 请确保你已连接网络(如果离线,会显示:删除账号需要网络连接。)。
  6. 在确认框中输入单词 DELETE,然后点按红色的 发送代码 按钮。Ember 会向你的账号邮箱发送一个 6 位确认验证码。
  7. 输入邮件中的 6 位验证码,然后点按 确认删除 以永久删除你的账号。
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删除账号

此操作将永久删除你的 Ember 账号及服务器上的所有数据,无法撤销。

将被删除的内容
所有联系人、备注、标签和关系
所有互动记录、提醒、分组和群组
你的 Keeper AI 对话历史
你的档案和设置
删除账号不会自动取消或退款付费订阅。请在你的订阅设置中单独取消订阅,以避免继续扣费。
输入 DELETE 以确认
DELETE
删除账号 · 输入 DELETE 以确认 · 发送代码

本页内容

Ember 能读取我的备份或云端文件吗?

Ember 加密范围内的敏感字段会在云端同步前使用你的密码短语加密。 导出备份会打开设备的分享面板,让你选择保存位置。导出的文件未经加密,请妥善保管。

删除账号的请求需要多长时间?

删除账号需要网络连接、输入 DELETE 并验证发到账号邮箱的代码。请求成功后 Ember 会退出登录。此操作无法撤销,请先导出备份。