导出备份文件
- 前往 设置 → 数据。
- 点按 导出数据 (.ember)。
- 在 Ember 收集记录和文件时,请等待进度条完成。
- 系统的分享面板会弹出。你可以选择将
.ember/.json文件保存到 iCloud/Drive,或通过 AirDrop 或电子邮件分享。
数据
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联系人128
互动记录342
提醒9
账号
如果你的备份超过 200 MB,应用会提示:此备份太大,无法分享(超过 200 MB)。请删除部分照片后重试。。 包含照片或文件的备份使用 .ember;仅包含数据的备份使用 .json。两种格式都可以导入。 导出的文件包括个人日记页面、Keeper 记忆和已学习的姓名别名。导入后会重新生成 Keeper 的衍生记忆向量。
从备份文件导入并恢复
- 前往 设置 → 数据。
- 点按 导入数据 (.ember) 以启动设备的文件选择器(导入功能需要 Ember Pro 或 Ultra 方案;如果你使用的是 Free,此操作会打开升级页面)。
- 选择你保存的
.ember/.json文件。 - Ember 会先尝试同步。如果仍有待同步的更改或失败记录,导入会被阻止。请连接网络,点按 云端同步,等这些更改同步完成后重试。
- 替换所有数据?: 这将删除此账号的所有数据,并用文件内容替换。无法撤销。应用语言和屏幕布局也可能随文件一起改变。
- 点按 全部替换,然后在第二次确认中再次点按 全部替换,开始导入。
数据
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账号
替换所有数据?
这将删除此账号的所有数据,并用文件内容替换。无法撤销。应用语言和屏幕布局也可能随文件一起改变。
数据
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账号
替换所有数据?
全部替换
离线使用 Ember 与同步队列
Ember 将所有编辑内容本地保存在一个 SQLite 数据库中。如果你失去网络连接,仍可以继续添加联系人、笔记和记录。所有更新都会在本地队列中等待。
设备重新联网后,Ember 会尝试同步。在设置 → 数据中,云端同步 显示 已同步、待同步更改的数量或等待重试的失败更改数量。点按这一行可发送本地更改并获取云端更新。失败可能发生在上传或下载时,不一定是临时网络错误。
数据
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账号
多设备同步与冲突解决
在多台设备上登录同一个 Ember 账号即可同步你的数据。Ember 加密范围内的敏感字段会在云端同步前使用你的密码短语加密。如果你在离线状态下在两台设备上编辑了同一条记录,Ember 会基于更新时间戳,采用“最后写入者优先”(last-write-wins,LWW)策略来解决冲突。
数据
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账号
删除你的 Ember 账号
- 前往 设置 → 数据,向下滚动到 账号 部分。
- 点按 删除账号。
- 阅读警告清单:永久删除所有联系人、笔记、互动、提醒、聊天记录、资料和设置。
- 请注意订阅相关声明:删除账号并不会取消或退还正在生效的付费方案。请通过 App Store 或 Google Play 单独取消。
- 请确保你已连接网络(如果离线,会显示:删除账号需要网络连接。)。
- 在确认框中输入单词 DELETE,然后点按红色的 发送代码 按钮。Ember 会向你的账号邮箱发送一个 6 位确认验证码。
- 输入邮件中的 6 位验证码,然后点按 确认删除 以永久删除你的账号。
删除账号
此操作将永久删除你的 Ember 账号及服务器上的所有数据,无法撤销。
将被删除的内容
所有联系人、备注、标签和关系
所有互动记录、提醒、分组和群组
你的 Keeper AI 对话历史
你的档案和设置
删除账号不会自动取消或退款付费订阅。请在你的订阅设置中单独取消订阅,以避免继续扣费。
输入 DELETE 以确认
DELETE
本页内容
Ember 能读取我的备份或云端文件吗?
Ember 加密范围内的敏感字段会在云端同步前使用你的密码短语加密。 导出备份会打开设备的分享面板,让你选择保存位置。导出的文件未经加密,请妥善保管。
删除账号的请求需要多长时间?
删除账号需要网络连接、输入 DELETE 并验证发到账号邮箱的代码。请求成功后 Ember 会退出登录。此操作无法撤销,请先导出备份。