Xuất tệp sao lưu dữ liệu

1. Đi tới Cài đặt → Dữ liệu.
2. Nhấn vào nút Xuất dữ liệu (.ember).
3. Chờ thanh tiến trình chạy xong trong lúc Ember thu thập dữ liệu và hình ảnh.
4. Màn hình chia sẻ hệ thống sẽ hiện lên. Chọn lưu tệp tin đuôi .ember vào iCloud/Drive hoặc gửi qua AirDrop, email.

Nhập và khôi phục dữ liệu từ tệp sao lưu

1. Đi tới Cài đặt → Dữ liệu.
2. Nhấn Nhập dữ liệu (.ember) để mở bảng chọn tệp của thiết bị (tính năng nhập cần gói Ember Pro hoặc Ultra; nếu đang dùng Free sẽ hiện màn hình nâng cấp).
3. Tìm chọn tệp tin .ember đã sao lưu trước đó.
4. Ember sẽ thử đồng bộ trước. Nếu còn thay đổi chưa đồng bộ hoặc hàng lỗi, việc nhập sẽ bị chặn; hãy kết nối mạng, nhấn Đồng bộ đám mây và thử lại khi trạng thái sạch.
5. Đọc cảnh báo đầu tiên: thao tác này XÓA TOÀN BỘ dữ liệu của tài khoản này và thay bằng nội dung trong file. Không thể hoàn tác. Ngôn ngữ và bố cục màn hình cũng có thể đổi theo file.
6. Nhấn Thay thế tất cả, rồi xác nhận Thay thế tất cả thêm một lần nữa ở cảnh báo thứ hai để bắt đầu nhập.

Sử dụng Ember khi ngoại tuyến & hàng chờ đồng bộ

Ember lưu trữ tất cả thông tin cục bộ trong cơ sở dữ liệu SQLite. Khi ngắt kết nối mạng, bạn vẫn có thể thêm liên hệ, ghi chú và nhật ký bình thường. Các thay đổi này được đưa vào hàng chờ.

Khi phát hiện có kết nối mạng trở lại, Ember sẽ tự động tiến hành đồng bộ. Trong Cài đặt → Dữ liệu, dòng Đồng bộ đám mây sẽ hiển thị trạng thái: Đã đồng bộ, Đang đồng bộ 3… (còn thay đổi trong hàng chờ), hoặc 1 lỗi — sẽ thử lại (lỗi mạng tạm thời). Bạn cũng có thể nhấn chính dòng này để chạy ngay một vòng đẩy thay đổi cục bộ và kéo dữ liệu mới từ đám mây.

Đồng bộ đa thiết bị & xử lý xung đột dữ liệu

Đăng nhập cùng một tài khoản Ember trên nhiều thiết bị để đồng bộ hóa dữ liệu. Các trường nhạy cảm thuộc phạm vi mã hóa của Ember được mã hóa đầu cuối trước khi đồng bộ. Trường hợp bạn chỉnh sửa cùng một thông tin trên hai thiết bị khi ngoại tuyến, Ember giải quyết xung đột bằng nguyên tắc phiên bản cập nhật mới nhất thắng (last-write-wins). Bản ghi đã xóa được giữ dưới dạng tombstone, nên một chỉnh sửa ngoại tuyến cũ không thể làm bản ghi sống lại; thao tác khôi phục có chủ ý với cùng ID và phiên bản mới hơn vẫn có thể khôi phục bản ghi.

Xóa vĩnh viễn tài khoản Ember

1. Đi tới Cài đặt → Dữ liệu và cuộn xuống mục Tài khoản.
2. Nhấn Xóa tài khoản.
3. Đọc kỹ các thông tin cảnh báo: xóa vĩnh viễn toàn bộ liên hệ, ghi chú, tương tác, lời nhắc, lịch sử Keeper AI, hồ sơ và cài đặt.
4. Lưu ý cảnh báo thanh toán: Xóa tài khoản KHÔNG hủy hay hoàn tiền gói trả phí. Hãy hủy riêng trong App Store hoặc Google Play để tránh bị trừ tiền.
5. Đảm bảo điện thoại đang kết nối mạng (hiển thị: Bạn cần kết nối mạng để xóa tài khoản. nếu đang ngoại tuyến).
6. Gõ chữ DELETE vào ô xác nhận và nhấn nút màu đỏ Gửi mã. Ember sẽ gửi mã xác nhận gồm 6 chữ số tới email của tài khoản.
7. Nhập mã 6 chữ số từ email, rồi nhấn Xác nhận xóa để xóa vĩnh viễn tài khoản của bạn.