도움말로 돌아가기

데이터, 백업 및 동기화

당신의 관계 기록은 지극히 개인적인 정보입니다. Ember는 프라이버시를 최우선으로 설계되었으며, 암호화로 데이터를 보호합니다.

데이터 전체 백업을 파일로 내보내거나, Supabase를 통해 여러 기기 간에 동기화하거나(데이터는 종단 간 암호화됩니다), 언제든지 계정을 완전히 삭제할 수 있습니다.

백업 파일 내보내기

  1. 설정데이터로 이동합니다.
  2. 데이터 내보내기 (.ember)를 탭합니다.
  3. Ember가 레코드와 파일을 수집하는 동안 진행률 표시줄이 완료될 때까지 기다립니다.
  4. 시스템 공유 시트가 나타납니다. .ember 파일을 iCloud/Drive에 저장하거나 AirDrop, 이메일로 공유하도록 선택합니다.
9:41
데이터
연락처128
교류 기록342
알림9
계정
데이터 · 데이터 내보내기 (.ember) · 데이터 가져오기 (.ember) · 클라우드 동기화

백업 용량이 200MB를 초과하면 앱에 다음과 같이 표시됩니다: 이 백업은 공유하기에 너무 큽니다 (200MB 초과). 일부 사진을 삭제하고 다시 시도해 주세요.. The export includes Personal Journal pages, Keeper memories, and learned name aliases. Derived Keeper memory vectors are rebuilt after an import.

백업 파일에서 가져오기 및 복원

  1. 설정데이터로 이동합니다.
  2. 데이터 가져오기 (.ember)를 탭하여 기기의 파일 선택기를 엽니다(가져오기에는 Ember Pro 또는 Ultra 플랜이 필요하며, Free 플랜에서는 업그레이드 화면이 열립니다).
  3. 저장해 둔 .ember 파일을 선택합니다.
  4. 이 작업은 이 계정의 모든 데이터를 삭제하고 파일 내용으로 교체합니다. 되돌릴 수 없습니다. 앱 언어와 화면 레이아웃도 파일에 맞게 변경될 수 있습니다.
9:41
데이터
연락처128
교류 기록342
알림9
계정
모든 데이터를 교체할까요?
이 작업은 이 계정의 모든 데이터를 삭제하고 파일 내용으로 교체합니다. 되돌릴 수 없습니다. 앱 언어와 화면 레이아웃도 파일에 맞게 변경될 수 있습니다.
모든 데이터를 교체할까요? · 전체 교체
9:41
데이터
연락처128
교류 기록342
알림9
계정
모든 데이터를 교체할까요?
전체 교체
모든 데이터를 교체할까요? · 전체 교체

오프라인에서 Ember 사용하기 및 동기화 대기열

Ember는 모든 편집 내용을 로컬 SQLite 데이터베이스에 저장합니다. 인터넷 연결이 끊겨도 연락처, 메모, 기록을 계속 추가할 수 있습니다. 모든 업데이트는 로컬 대기열에서 대기합니다.

기기가 인터넷 연결을 감지하면 Ember가 자동 동기화를 시작합니다. 설정데이터에서 클라우드 동기화 행의 상태는 다음과 같이 표시됩니다: 동기화됨(완전히 업로드됨), 3개 동기화 중…(변경 사항이 아직 대기열에 있음), 또는 1개 실패 — 재시도 예정(일시적인 네트워크 오류).

9:41
데이터
연락처128
교류 기록342
알림9
클라우드 동기화
동기화를 시작했지만 일부 변경 사항이 아직 대기 중입니다.
3개 동기화 중…1개 실패 — 재시도 예정
계정
클라우드 동기화: 3개 동기화 중… / 1개 실패 — 재시도 예정

여러 기기 동기화 및 충돌 해결

여러 기기에서 동일한 Ember 계정으로 로그인하면 데이터가 동기화됩니다. 동기화 데이터는 종단 간 암호화되어 클라우드 서버는 이를 읽을 수 없습니다. 오프라인 상태에서 두 기기에서 동일한 레코드를 편집한 경우, Ember는 업데이트 타임스탬프를 기준으로 한 last-write-wins(LWW) 전략을 사용하여 충돌을 해결합니다.

9:41
데이터
연락처128
교류 기록342
알림9
클라우드 동기화
동기화를 시작했지만 일부 변경 사항이 아직 대기 중입니다.
3개 동기화 중…1개 실패 — 재시도 예정
계정
클라우드 동기화: 3개 동기화 중… / 1개 실패 — 재시도 예정

Ember 계정 삭제하기

  1. 설정데이터로 이동한 뒤 계정 섹션까지 스크롤합니다.
  2. 계정 삭제를 탭합니다.
  3. 경고 체크리스트를 읽습니다: 모든 연락처, 메모, 상호작용, 알림, 채팅 기록, 프로필, 설정을 영구적으로 삭제합니다.
  4. 구독 관련 안내를 확인합니다: 계정을 삭제해도 활성화된 유료 플랜은 취소되거나 환불되지 않습니다. App Store 또는 Google Play에서 별도로 취소하세요.
  5. 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다(오프라인 상태이면 다음과 같이 표시됩니다: 계정을 삭제하려면 인터넷 연결이 필요해요.).
  6. 확인란에 DELETE라는 단어를 입력하고 빨간색 코드 보내기 버튼을 탭합니다. Ember가 계정 이메일로 6자리 확인 코드를 보냅니다.
  7. 이메일에서 받은 6자리 코드를 입력한 뒤 삭제 확인을 탭하여 계정을 영구적으로 삭제합니다.
9:41

계정 삭제

Ember 계정과 모든 데이터가 서버에서 영구적으로 삭제돼요. 되돌릴 수 없어요.

삭제되는 항목
모든 연락처, 메모, 태그, 관계
모든 교류 기록, 알림, 서클, 그룹
Keeper AI 대화 기록
내 프로필과 설정
계정 삭제는 유료 구독을 취소하거나 환불해드리지 않아요. 추가 청구를 막으려면 구독 설정에서 별도로 취소해주세요.
확인을 위해 DELETE를 입력하세요
DELETE
계정 삭제 · 확인을 위해 DELETE를 입력하세요 · 코드 보내기

이 페이지의 내용

Ember가 내 백업이나 클라우드 파일을 읽을 수 있나요?

동기화된 클라우드 데이터는 당신의 비공개 패스프레이즈로 종단 간 암호화되며, 저희는 그 키를 보관하지 않습니다. 참고: 내보내서 공유하는 백업 파일은 데이터의 일반 사본이므로, 안전한 곳에 보관하고 신뢰하는 사람과만 공유하세요.

계정 삭제 요청은 얼마나 걸리나요?

계정 삭제는 즉시 처리됩니다. 모든 레코드가 동기화 데이터베이스에서 완전히 제거되며 복원할 수 없습니다.