개인정보 처리방침

당사 소개

• Vũ Đăng Công——베트남에 기반을 둔 독립 개발자.
• 운영자: Vũ Đăng Công · hi@keepember.com.
• 개인용 CRM인 Ember(이하 「본 서비스」)의 소유자.

당사가 수집하는 데이터

• 계정: 귀하의 이름과 이메일. 귀하가 Apple, Google 또는 이메일과 비밀번호로 로그인할 때 수신합니다. 당사는 아래에 명시된 로그인 범위만 요청합니다.
• 귀하가 생성하는 콘텐츠: 귀하가 추가한 사람(이름, 관계, 생일 및 기타 날짜, 메모, 태그)과 이들을 정리해 만든 그룹.
• 리마인더 및 상호작용: 통화, 만남, 메시지에 대해 귀하가 추가한 날짜, 반복 규칙, 메모.
• 음성 입력: 음성 메모나 음성 리마인더를 사용하면 귀하의 음성이 텍스트로 변환되어 해당 메모나 리마인더를 생성합니다.
• Keeper AI 대화: 귀하가 Keeper에 묻는 질문과, 답변을 생성하는 데 사용되는 귀하 자신의 메모에서 가져온 관련 맥락.
• 기기 데이터: 푸시 알림 토큰(리마인더를 활성화한 경우에만), 앱 버전, OS 버전, 익명 충돌 보고서.
• 사용 내역: 집계된 기능 및 Ember Points 횟수. 귀하의 메모 내용과는 연결되지 않습니다.
• 결제: Apple In-App Purchase 또는 Google Play Billing이 처리합니다. 당사는 귀하의 카드 정보를 결코 보지 않습니다.
• 위치는 귀하가 선택적으로 활성화한 기능——연락처의 도시 날씨, 주소 자동 완성/지오코딩, 선택적 출생 차트 좌표——에만 사용됩니다. 귀하가 입력한 주소 텍스트는 당사의 지오코딩 제공자에게 전송되고, 좌표는 당사의 날씨 서비스에 전송됩니다. 당사는 결코 백그라운드에서 귀하의 위치를 추적하거나 이를 판매하지 않습니다. 기기 연락처는 귀하가 능동적으로 가져올 때만 읽힙니다.
• 대기자 명단 이메일: 본 웹사이트에서 가입하는 경우 귀하의 이메일 주소와 언어 설정.

당사가 데이터를 이용하는 방식

• 본 서비스 제공——귀하의 연락처 저장, 리마인더 전송, Keeper 질문에 대한 답변.
• 귀하를 인증하고 계정을 안전하게 유지하기 위함.
• 귀하가 클라우드 동기화를 활성화한 경우, 여러 기기 간에 데이터를 동기화하기 위함.
• AI 기능 구동: 귀하가 Ember Point를 사용하면 관련 맥락이 추론을 위해 당사의 AI 제공자에게 전송됩니다.
• 서비스 이메일(계정, 보안, 결제) 및 귀하가 수신에 동의한 이메일 전송. 귀하의 동의 없이 마케팅을 하지 않습니다.
• 당사는 귀하의 연락처 데이터나 메모를 광고에 결코 이용하지 않으며, 귀하의 데이터를 결코 판매하지 않습니다.

로그인 서비스

• Google Sign-in: 당사는 귀하의 이메일, 이름, 프로필 사진을 수신합니다. 당사는 Gmail, Drive, Calendar 또는 기타 어떤 Google 서비스에도 접근하지 않습니다. myaccount.google.com/permissions 에서 언제든지 접근 권한을 철회할 수 있습니다.
• Apple Sign-in: 당사는 귀하의 이메일(실제 주소 또는 Apple의 비공개 릴레이)과 이름을 수신합니다. 주소를 숨기기로 선택한 사용자에 대해서는 Apple의 릴레이를 존중합니다.
• Google APIs로부터 수신한 정보에 대한 당사의 이용은 Limited Use 요건을 포함하여 Google API Services User Data Policy를 준수합니다. 당사는 귀하를 로그인시키는 데 필요한 최소한의 범위만 요청합니다.

제3자 서비스(하위 처리자)

• Supabase——데이터베이스, 인증, 클라우드 스토리지. Singapore (ap-southeast-1)에 호스팅됩니다.
• AI 제공자(OpenAI, Google Gemini, DeepSeek, Anthropic Claude)——질문에 답하고 음성 메모를 전사하는 등 Keeper의 AI 기능을 지원합니다. 귀하의 요청을 처리하는 데 필요한 맥락만 전송되며, 요청에 따라 이들 제공자 중 하나 이상으로(일부는 OpenRouter를 통해) 라우팅될 수 있습니다. 각 제공자는 자체 약관에 따라 이를 처리하며, 제공자가 이를 지원하는 경우 요청은 학습 미사용/제로 보존 데이터 정책으로 전송됩니다. DeepSeek는 중국에 기반을 두고 있으며, 수신한 입력을 자체 정책에 따라 이용할 수 있습니다.
• Resend——트랜잭션 이메일과 대기자 명단 이메일을 전송합니다.
• Apple App Store + In-App Purchase——iOS 결제.
• Google Play + Google Play Billing——Android 결제.
• RevenueCat——App Store와 Google Play에 걸쳐 귀하의 구독 상태와 구매를 관리합니다. 구매 및 구독 내역, 앱 사용자 식별자, 기기/플랫폼 정보를 수신하지만 귀하의 카드 정보는 수신하지 않습니다(해당 정보는 Apple 또는 Google에 보관됩니다).
• Vercel Analytics——집계된 익명 웹사이트 통계(교차 사이트 추적 없음).
• Google Analytics (Google LLC, United States)——본 웹사이트의 집계된 익명 사용 통계.
• Firebase Analytics (Google LLC, United States)——집계된 가명 인앱 제품 사용 이벤트(레코드 id가 제거된 화면 조회, 기능 횟수). 귀하의 계정 신원과 연결되지 않습니다.
• WeatherAPI——날씨를 활성화한 경우 연락처의 도시 좌표에 대한 날씨를 반환합니다.
• Geoapify 및 Photon / OpenStreetMap (Nominatim)——귀하가 입력한 주소 텍스트에 대한 주소 자동 완성 및 지오코딩.
• Sentry——익명 충돌 및 오류 보고(계정 식별자 미첨부). 데이터는 United States에서 처리됩니다.
• Mixpanel이나 Segment는 사용하지 않습니다. 광고 네트워크도, 데이터 브로커도 없습니다.

데이터 보존

• 활성 계정: 귀하의 계정이 활성 상태인 동안 보존됩니다.
• 계정 삭제: 귀하의 동기화 데이터는 요청 후 30일 이내에 삭제됩니다.
• 백업: 삭제 후 30일 이내에 제거됩니다.
• 집계된 익명 지표: 무기한 보존됩니다.

귀하의 권리

• 접근 및 이동권: 앱의 「Settings」에서 전체 데이터를 JSON으로 내보낼 수 있습니다.
• 정정: 언제든지 모든 항목을 편집할 수 있습니다.
• 삭제: Settings → Data → 계정 삭제 를 통해 당사 클라우드에서 귀하의 동기화 데이터를 제거합니다.
• 반대 또는 제한: 아래 주소로 당사에 이메일을 보내십시오.
• 동의 철회: Google 또는 Apple 계정에서 언제든지 OAuth 접근 권한을 철회할 수 있습니다.
• 진정: 귀하는 현지 데이터 보호 당국에 진정을 제기할 수 있습니다.

보안

• 전송 중 TLS 암호화(HTTPS).
• 저장 시 암호화. Supabase가 관리합니다.
• 데이터베이스에는 처음부터 Row-Level Security가 적용되어 있어 귀하는 자신의 데이터에만 접근할 수 있습니다.
• 자격 증명은 기기의 보안 저장소에 보관됩니다.
• 직원이 귀하의 콘텐츠에 접근하는 일은 없으며——집계 지표만 볼 수 있습니다. 유일한 예외는 AI 어시스턴트입니다. 귀하가 Keeper에 질문하면 해당 요청에 답하는 데 필요한 평문 일부가 AI 제공자에게 전송됩니다.

아동의 개인정보

Ember는 만 13세 미만(또는 귀하의 국가에서 정한 최저 연령)의 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 알면서 그들의 데이터를 수집하지 않습니다. 아동의 것으로 확인된 계정은 삭제됩니다.

국제 이전

• 귀하의 클라우드 데이터는 Singapore(Supabase, ap-southeast-1)에 호스팅됩니다.
• EU, UK, US 및 기타 지역의 사용자에 대해, 국경 간 이전은 Standard Contractual Clauses 또는 기타 적절한 보호 조치에 따라 규율됩니다.

본 방침의 변경

• 중대한 변경: 이메일 및 인앱 배너를 통해 30일 전에 통지합니다.
• 경미한 업데이트: 본 페이지에 기록하고 「최종 업데이트」 날짜를 갱신합니다.

문의

본 방침에 관한 질문이나 데이터 요청이 있으십니까? hi@keepember.com 로 이메일을 보내 주십시오.