Gizlilik Politikası

Biz kimiz

• Vũ Đăng Công — Vietnam’da yerleşik bağımsız bir geliştirici.
• İşletmeci: Vũ Đăng Công · hi@keepember.com.
• Kişisel bir CRM olan Ember’in (“Hizmet”) sahibi.

Hangi verileri topluyoruz

• Hesap: Apple, Google ya da e-posta ve parola ile oturum açtığınızda alınan adınız ve e-postanız. Yalnızca aşağıda listelenen oturum açma kapsamlarını isteriz.
• Oluşturduğunuz içerik: eklediğiniz kişiler (ad, ilişki, doğum günü ve diğer tarihler, notlar, etiketler) ve onları düzenlediğiniz gruplar.
• Hatırlatıcılar ve etkileşimler: aramalar, görüşmeler ve mesajlar hakkında eklediğiniz tarihler, yineleme kuralları ve notlar.
• Ses girişi: sesli notlar ya da sesli hatırlatıcılar kullandığınızda, notu veya hatırlatıcıyı oluşturmak için konuşmanız metne dönüştürülür.
• Keeper AI görüşmeleri: Keeper’a sorduğunuz sorular ve kendi notlarınızdan gelen ilgili bağlam; yanıtları üretmek için kullanılır.
• Cihaz verileri: bir anlık bildirim belirteci (yalnızca hatırlatıcıları etkinleştirirseniz), uygulama sürümü, OS sürümü ve anonim çökme raporları.
• Kullanım: notlarınızın içeriğine bağlı olmayan, toplulaştırılmış özellik ve Ember Points sayımları.
• Ödemeler: Apple In-App Purchase ya da Google Play Billing tarafından yürütülür. Kart bilgilerinizi asla görmeyiz.
• Konum yalnızca açıkça etkinleştirdiğiniz özelliklerde kullanılır — bir kişinin şehrindeki hava durumu, adres otomatik tamamlama/coğrafi kodlama ve isteğe bağlı doğum haritası koordinatları. Yazdığınız adres metni coğrafi kodlama sağlayıcılarımıza, koordinatlar ise hava durumu hizmetimize gönderilir; konumunuzu asla arka planda izlemez ya da satmayız. Cihaz kişileri yalnızca siz etkin olarak içe aktardığınızda okunur.
• Bekleme listesi e-postası: bu web sitesinde kaydolursanız, e-posta adresiniz ve dil tercihiniz.

Verilerinizi nasıl kullanıyoruz

• Hizmeti sunmak için — kişilerinizi saklamak, hatırlatıcılar göndermek ve Keeper sorularını yanıtlamak.
• Sizi kimlik doğrulamak ve hesabınızı güvende tutmak için.
• Bulut eşitlemeyi etkinleştirdiğinizde verilerinizi cihazlarınız arasında eşitlemek için.
• AI özelliklerini çalıştırmak için: bir Ember Point harcadığınızda, ilgili bağlam çıkarım için AI sağlayıcımıza gönderilir.
• Hizmet e-postaları (hesap, güvenlik, faturalama) ve onayladığınız e-postaları göndermek için. Onayınız olmadan pazarlama yapılmaz.
• Kişi verilerinizi ya da notlarınızı asla reklam için kullanmayız ve verilerinizi asla satmayız.

Oturum açma hizmetleri

• Google Sign-in: e-postanızı, adınızı ve profil resminizi alırız. Gmail, Drive, Calendar ya da başka herhangi bir Google hizmetine erişmeyiz. Erişimi istediğiniz zaman myaccount.google.com/permissions adresinden iptal edebilirsiniz.
• Apple Sign-in: e-postanızı (gerçek ya da Apple’ın özel aktarma adresi) ve adınızı alırız. Adresini gizlemeyi seçen kullanıcılar için Apple’ın aktarma hizmetine saygı gösteririz.
• Google API’lerinden alınan bilgilerin kullanımı, Limited Use gereklilikleri dahil olmak üzere Google API Services User Data Policy ile uyumludur. Sizi oturuma sokmak için yalnızca gereken asgari kapsamları isteriz.

Üçüncü taraf hizmetleri (alt işleyiciler)

• Supabase — veritabanı, kimlik doğrulama ve bulut depolama. Singapore (ap-southeast-1) konumunda barındırılır.
• AI sağlayıcıları (OpenAI, Google Gemini, DeepSeek ve Anthropic Claude) — Keeper’ın sorularınızı yanıtlamak ve sesli notları metne dökmek gibi AI özelliklerini çalıştırır. Yalnızca isteğinizi yerine getirmek için gereken bağlam gönderilir; isteğe bağlı olarak bu sağlayıcılardan birine ya da birkaçına yönlendirilebilir (bazıları OpenRouter üzerinden). Her biri bunu kendi koşulları altında işler ve — sağlayıcı destekliyorsa — istekler eğitimde-kullanmama / sıfır-saklama veri politikasıyla gönderilir. DeepSeek, China merkezlidir ve aldığı girdileri kendi politikaları kapsamında kullanabilir.
• Resend — işlemsel ve bekleme listesi e-postalarını gönderir.
• Apple App Store + In-App Purchase — iOS faturalaması.
• Google Play + Google Play Billing — Android faturalaması.
• RevenueCat — App Store ve Google Play genelinde abonelik durumunuzu ve satın alımlarınızı yönetir. Satın alma ve abonelik geçmişini, bir uygulama kullanıcı tanımlayıcısını ve cihaz/platform bilgilerini alır; kart bilgilerinizi almaz (bunlar Apple ya da Google’da kalır).
• Vercel Analytics — toplulaştırılmış, anonim web sitesi istatistikleri (siteler arası izleme yok).
• Google Analytics (Google LLC, United States) — bu web sitesi için toplulaştırılmış, anonim kullanım istatistikleri.
• Firebase Analytics (Google LLC, United States) — toplulaştırılmış, takma adlı uygulama içi ürün-kullanım olayları (kayıt kimlikleri çıkarılmış ekran görüntülemeleri, özellik sayımları); hesap kimliğinize bağlı değildir.
• WeatherAPI — hava durumunu etkinleştirdiğinizde bir kişinin şehir koordinatları için hava durumunu döndürür.
• Geoapify ve Photon / OpenStreetMap (Nominatim) — yazdığınız adres metni için adres otomatik tamamlama ve coğrafi kodlama.
• Sentry — anonim çökme ve hata raporlaması (hiçbir hesap tanımlayıcısı eklenmez); veriler United States’te işlenir.
• Mixpanel ya da Segment yok. Reklam ağı yok ve veri komisyoncusu yok.

Verilerin saklanması

• Etkin hesap: hesabınız etkin olduğu sürece saklanır.
• Hesap silme: eşitlenmiş verileriniz, talebinizden sonraki 30 gün içinde silinir.
• Yedekler: silmeden sonra 30 gün içinde kaldırılır.
• Toplulaştırılmış, anonim ölçümler: süresiz olarak saklanır.

Haklarınız

• Erişim ve taşınabilirlik: tüm verilerinizi uygulamadaki Settings menüsünden JSON olarak dışa aktarın.
• Düzeltme: herhangi bir alanı dilediğiniz zaman düzenleyin.
• Silme: Settings → Data → Hesabı sil, eşitlenmiş verilerinizi bulutumuzdan kaldırır.
• İtiraz etme veya kısıtlama: aşağıdaki adresten bize e-posta gönderin.
• Onayı geri çekme: OAuth erişimini Google ya da Apple hesabınızdan istediğiniz zaman iptal edin.
• Şikâyet etme: yerel veri koruma kurumunuza şikâyette bulunabilirsiniz.

Güvenlik

• Aktarımda TLS şifrelemesi (HTTPS).
• Supabase tarafından yönetilen, beklemede şifreleme.
• İlk günden itibaren veritabanında Row-Level Security, böylece yalnızca kendi verilerinize erişebilirsiniz.
• Kimlik bilgileri cihazın güvenli depolama alanında tutulur.
• Personelin içeriğinize erişimi yoktur — yalnızca toplulaştırılmış ölçümler. Tek istisna AI asistanıdır: Keeper’a bir soru sorduğunuzda, o isteği yanıtlamak için gereken düz metin parçaları AI sağlayıcısına gönderilir.

Çocukların gizliliği

Ember, 13 yaşından (ya da ülkenizdeki asgari yaştan) küçük çocuklara yönelik değildir ve bilerek onların verilerini toplamayız. Bir çocuğa ait olduğunu belirlediğimiz hesaplar silinir.

Uluslararası aktarımlar

• Bulut verileriniz Singapore (Supabase, ap-southeast-1) konumunda barındırılır.
• EU, the UK, the US ve başka yerlerdeki kullanıcılar için sınır ötesi aktarımlar Standard Contractual Clauses ya da diğer uygun güvenceler ile düzenlenir.

Bu politikadaki değişiklikler

• Önemli değişiklikler: e-posta ve uygulama içi bir banner ile 30 gün önceden bildirim.
• Küçük güncellemeler: bu sayfada kaydedilir ve “Son güncelleme” tarihi yenilenir.

İletişim

Bu politika hakkında sorular ya da bir veri talebi mi var? hi@keepember.com adresine e-posta gönderin.