Hizmet Koşulları

Koşulların kabulü

Hizmeti kullanmak, bu Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Hizmet tanımı

Ember, Keeper adlı bir AI asistanı ve isteğe bağlı şifreli bulut eşitleme ile birlikte iOS ve Android uygulamaları olarak sunulan kişisel bir CRM’dir.

Hesap gereksinimleri

• En az 13 yaşında olmalısınız (ya da ülkenizdeki asgari dijital onay yaşında). 18 yaşından küçükseniz, satın alma yapmak için bir ebeveynin ya da vasinin onayına ihtiyacınız vardır.
• Doğru bilgi verin ve oturum açma kimlik bilgilerinizi güvende tutun.
• Hesabınız altındaki etkinlikten siz sorumlusunuz.

Abonelik ve faturalama

• Free: sonsuza kadar $0 — 20 kişi, günde 5 Ember Points, 5 etkin hatırlatıcı.
• Pro: $9.99 / ay ya da $79 / yıl (99,000₫ / ay ya da 790,000₫ / yıl).
• Ultra: $19.99 / ay ya da $179 / yıl (199,000₫ / ay ya da 1,790,000₫ / yıl).
• Abonelikler Apple In-App Purchase (iOS) ya da Google Play Billing (Android) üzerinden faturalandırılır ve iptal edilene kadar otomatik yenilenir.
• Apple ya da Google abonelik ayarlarınızda istediğiniz zaman yönetin ya da iptal edin; iptal, geçerli dönemin sonunda yürürlüğe girer.
• Geri ödemeler, Apple ve Google’ın standart politikaları kapsamında yürütülür. Fiyatlar önceden bildirimde bulunularak değişebilir.

Ember Points

• Ember Points (EP) AI özelliklerini çalıştırır. Bir AI sorgusu = bir Point.
• Free: günde 5 EP. Pro: günde 100 EP. Ultra: günde 200 EP.
• Points her 24 saatte bir sıfırlanır ve devredilmez.
• Points’in parasal değeri yoktur ve devredilemez, geri ödenemez ya da takas edilemez.

Kabul edilebilir kullanım

• Yasa dışı içerik yok ve tutma hakkınız olmayan veri yok.
• Taciz, spam ya da kazıma yok.
• Tersine mühendislik yok ve erişimi yeniden satma yok.

Kullanıcı içeriği

• Oluşturduğunuz kişiler, notlar ve diğer içeriğin sahibi sizsiniz.
• Bize yalnızca Hizmeti sunmak için içeriğinizi saklamak, işlemek ve görüntülemek için gereken sınırlı lisansı verirsiniz.
• Verilerinizi Settings menüsünden istediğiniz zaman dışa aktarabilir ve silebilirsiniz.

Fikri mülkiyet

• Ember adı, logosu, tasarımı ve kodu Vũ Đăng Công’a aittir.
• Bunları kopyalamak, türev oluşturmak ya da yeniden dağıtmak için herhangi bir lisans verilmez.

AI özellikleri (Keeper)

• Keeper’ın yanıtları gerçek değil öneridir ve hatalı ya da eksik olabilir.
• Hareket etmeden önce AI çıktısını doğrulamaktan siz sorumlusunuz; bu profesyonel, hukuki, tıbbi ya da mali tavsiye değildir.
• Ember, eşitlenmiş verilerinizi okumaz (Row-Level Security ile yalıtılmıştır) ve bunu AI modellerini eğitmek için ya da istediğiniz özellikleri çalıştırmak dışında herhangi bir amaçla kullanmaz. Bu özellikleri çalıştırmak için yalnızca gereken bağlam, üçüncü taraf AI sağlayıcılarımıza (OpenAI, Google Gemini, DeepSeek ve Anthropic Claude — Gizlilik Politikası’nda ayrıntılı) gönderilir ve kendi koşulları altında işlenir.

Sorumluluk reddi

• Hizmet, herhangi bir türde garanti olmaksızın “olduğu gibi” sunulur.
• Kesintisiz, hatasız ya da virüssüz çalışma garantisi yoktur.
• En iyi çaba ile çalışma süresi; mevcut fiyatlandırma katmanlarında SLA yoktur.

Sorumluluğun sınırlandırılması

• Yasaların izin verdiği azami ölçüde, sorumluluk son 12 ayda ödediğiniz tutarla sınırlıdır.
• Dolaylı, arızi ya da sonuçsal zararlardan veya veri kaybından sorumlu değiliz.

Fesih

• İstediğiniz zaman Settings → Data → Hesabı sil yoluyla feshedebilirsiniz.
• Bu Koşulların ihlali nedeniyle erişimi 30 gün önceden bildirimde bulunarak (dolandırıcılık ya da kötüye kullanımda derhal) askıya alabilir ya da sonlandırabiliriz.
• Ödeme yükümlülükleri, fikri mülkiyet ve sorumluluk üst sınırı, fesihten sonra da geçerliliğini korur.

Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

• Bu Koşullar Vietnam yasalarına tabidir.
• Uyuşmazlıklar önce iyi niyetli müzakere yoluyla çözülür; çözülmezse Hanoi’deki tahkim yoluyla.

Koşullardaki değişiklikler

Ember geliştikçe bu Koşulları güncelleyebiliriz. “Son güncelleme” tarihini değiştirir ve önemli değişiklikler için e-posta ve uygulama içi bir banner ile 30 gün önceden bildirimde bulunuruz.

İletişim

Bu Koşullar hakkında sorularınız mı var? hi@keepember.com adresine e-posta gönderin.