Nutzungsbedingungen

Annahme der Bedingungen

Die Nutzung des Dienstes bedeutet, dass Sie diesen Bedingungen zustimmen.

Beschreibung des Dienstes

Ember ist ein persönliches CRM, das als iOS- und Android-App verfügbar ist, mit einem KI-Assistenten namens Keeper und optionaler verschlüsselter Cloud-Synchronisierung.

Kontoanforderungen

• Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein (oder das Mindestalter für die digitale Einwilligung in Ihrem Land). Wenn Sie unter 18 sind, benötigen Sie für Käufe die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.
• Geben Sie korrekte Informationen an und halten Sie Ihre Anmeldedaten sicher.
• Sie sind für die Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.

Abonnement und Abrechnung

• Free: $0 für immer — 20 Kontakte, 5 Ember Points / Tag, 5 aktive Erinnerungen.
• Pro: $9.99 / Monat oder $79 / Jahr (99,000₫ / Monat oder 790,000₫ / Jahr).
• Ultra: $19.99 / Monat oder $179 / Jahr (199,000₫ / Monat oder 1,790,000₫ / Jahr).
• Abonnements werden über Apple In-App Purchase (iOS) oder Google Play Billing (Android) abgerechnet und verlängern sich automatisch, bis sie gekündigt werden.
• Verwalten oder kündigen Sie jederzeit in Ihren Apple- oder Google-Abonnementeinstellungen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam.
• Rückerstattungen werden gemäß den Standardrichtlinien von Apple und Google abgewickelt. Preise können mit vorheriger Ankündigung geändert werden.

Ember Points

• Ember Points (EP) treiben die KI-Funktionen an. Eine KI-Anfrage = ein Point.
• Free: 5 EP / Tag. Pro: 100 EP / Tag. Ultra: 200 EP / Tag.
• Points werden alle 24 Stunden zurückgesetzt und werden nicht übertragen.
• Points haben keinen Geldwert und können nicht übertragen, erstattet oder eingetauscht werden.

Zulässige Nutzung

• Keine illegalen Inhalte und keine Daten, zu deren Aufbewahrung Sie nicht berechtigt sind.
• Keine Belästigung, kein Spam und kein Scraping.
• Kein Reverse Engineering und kein Weiterverkauf des Zugangs.

Nutzerinhalte

• Ihnen gehören die Kontakte, Notizen und anderen Inhalte, die Sie erstellen.
• Sie gewähren uns nur die begrenzte Lizenz, die erforderlich ist, um Ihre Inhalte zu speichern, zu verarbeiten und anzuzeigen, um den Dienst bereitzustellen.
• Sie können Ihre Daten jederzeit über die Settings exportieren und löschen.

Geistiges Eigentum

• Der Name, das Logo, das Design und der Code von Ember sind Eigentum von Vũ Đăng Công.
• Es wird keine Lizenz erteilt, sie zu kopieren, Ableitungen zu erstellen oder weiterzuverbreiten.

KI-Funktionen (Keeper)

• Keepers Antworten sind Vorschläge, keine Fakten, und können ungenau oder unvollständig sein.
• Sie sind dafür verantwortlich, die KI-Ausgabe zu überprüfen, bevor Sie danach handeln; sie stellt keine professionelle, rechtliche, medizinische oder finanzielle Beratung dar.
• Ember liest Ihre synchronisierten Daten nicht (sie sind durch Row-Level Security isoliert) und verwendet sie nicht zum Trainieren von KI-Modellen oder für andere Zwecke als das Ausführen der von Ihnen angeforderten Funktionen. Um diese Funktionen auszuführen, wird nur der benötigte Kontext an unsere Drittanbieter-KI-Anbieter (OpenAI, Google Gemini, DeepSeek und Anthropic Claude — näher beschrieben in der Datenschutzerklärung) gesendet und unter deren eigenen Bedingungen verarbeitet.

Haftungsausschlüsse

• Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt, ohne jegliche Gewährleistung.
• Keine Gewährleistung für einen unterbrechungsfreien, fehlerfreien oder virenfreien Betrieb.
• Bestmögliche Verfügbarkeit; bei den aktuellen Preisstufen kein SLA.

Haftungsbeschränkung

• Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung auf den Betrag begrenzt, den Sie in den letzten 12 Monaten gezahlt haben.
• Wir haften nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden oder für Datenverlust.

Kündigung

• Sie können jederzeit über Settings → Data → Konto löschen kündigen.
• Wir können den Zugang bei Verstößen gegen diese Bedingungen mit 30 Tagen Vorankündigung aussetzen oder beenden (bei Betrug oder Missbrauch sofort).
• Zahlungsverpflichtungen, geistiges Eigentum und die Haftungsobergrenze bleiben über die Kündigung hinaus bestehen.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

• Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Vietnams.
• Streitigkeiten werden zunächst durch Verhandlungen nach Treu und Glauben beigelegt; bei Nichteinigung durch ein Schiedsverfahren in Hanoi.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, während sich Ember weiterentwickelt. Wir aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und geben bei wesentlichen Änderungen 30 Tage Vorankündigung per E-Mail und über ein In-App-Banner.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Schreiben Sie an hi@keepember.com.