Умови використання

Ці Умови регулюють використання вами застосунку та вебсайту Ember, які надає Vũ Đăng Công. Створюючи обліковий запис або користуючись Ember, ви погоджуєтеся з цими Умовами.

Прийняття умов

Використання Сервісу означає вашу згоду з цими Умовами.

Опис сервісу

Ember — це персональна CRM, доступна у вигляді застосунків для iOS та Android, з AI-асистентом на ім’я Keeper і опціональною зашифрованою хмарною синхронізацією.

Вимоги до облікового запису

Вам має бути щонайменше 13 років (або мінімальний вік цифрової згоди у вашій країні). Якщо вам менше 18 років, для здійснення покупок вам потрібна згода батьків або опікуна.
Надавайте достовірну інформацію та зберігайте облікові дані для входу в безпеці.
Ви несете відповідальність за дії під вашим обліковим записом.

Підписка та оплата

Free: $0 назавжди — 20 контактів, 5 Ember Points / день, 5 активних нагадувань.
Pro: $9.99 / місяць або $79 / рік (99,000₫ / місяць або 790,000₫ / рік).
Ultra: $19.99 / місяць або $179 / рік (199,000₫ / місяць або 1,790,000₫ / рік).
Підписки оплачуються через Apple In-App Purchase (iOS) або Google Play Billing (Android) і поновлюються автоматично до скасування.
Керувати підпискою чи скасувати її можна будь-коли в налаштуваннях підписок Apple або Google; скасування набуває чинності наприкінці поточного періоду.
Повернення коштів здійснюється за стандартними правилами Apple і Google. Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням.

Ember Points

Ember Points (EP) забезпечують роботу AI-функцій. Один AI-запит = один Point.
Free: 5 EP / день. Pro: 100 EP / день. Ultra: 200 EP / день.
Points обнуляються кожні 24 години й не переносяться.
Points не мають грошової цінності й не можуть бути передані, повернені чи обміняні.

Допустиме використання

Жодного незаконного контенту і жодних даних, які ви не маєте права зберігати.
Жодних переслідувань, спаму чи скрапінгу.
Жодного зворотного проєктування і жодного перепродажу доступу.

Контент користувача

Вам належать створювані вами контакти, нотатки та інший контент.
Ви надаєте нам лише обмежену ліцензію, потрібну для зберігання, обробки та відображення вашого контенту з метою надання Сервісу.
Ви можете експортувати та видалити свої дані будь-коли з меню Settings.

Інтелектуальна власність

Назва Ember, логотип, дизайн і код є власністю Vũ Đăng Công.
Ліцензія на копіювання, створення похідних чи повторне розповсюдження не надається.

AI-функції (Keeper)

Відповіді Keeper — це пропозиції, а не факти, і вони можуть бути неточними або неповними.
Ви несете відповідальність за перевірку результатів AI, перш ніж діяти на їхній підставі; це не професійна, юридична, медична чи фінансова консультація.
Ember не читає ваші синхронізовані дані (вони ізольовані засобами Row-Level Security) і не використовує їх для навчання AI-моделей чи будь-яких інших цілей, окрім виконання запитаних вами функцій. Для роботи цих функцій нашим стороннім AI-провайдерам (OpenAI, Google Gemini, DeepSeek та Anthropic Claude — докладніше в Політиці конфіденційності) надсилається лише потрібний контекст, який обробляється на їхніх власних умовах.

Відмова від гарантій

Сервіс надається «як є», без будь-яких гарантій.
Немає гарантії безперебійної, безпомилкової чи вільної від вірусів роботи.
Безперебійність у міру можливостей; на поточних тарифах SLA не передбачено.

Обмеження відповідальності

У максимально дозволеній законом мірі відповідальність обмежена сумою, сплаченою вами за останні 12 місяців.
Ми не несемо відповідальності за непрямі, побічні чи наслідкові збитки, а також за втрату даних.

Припинення

Ви можете припинити користування будь-коли через Settings → Data → Видалити обліковий запис.
Ми можемо призупинити або припинити доступ за порушення цих Умов із повідомленням за 30 днів (негайно — у разі шахрайства чи зловживання).
Платіжні зобов’язання, інтелектуальна власність та обмеження відповідальності зберігають чинність після припинення.

Застосовне право та спори

Ці Умови регулюються законодавством В’єтнаму.
Спори вирішуються насамперед шляхом добросовісних переговорів; якщо їх не врегульовано — через арбітраж у Ханої.

Зміни умов

Ми можемо оновлювати ці Умови в міру розвитку Ember. Ми оновимо дату «Останнє оновлення» і, у разі суттєвих змін, повідомимо за 30 днів електронною поштою та банером у застосунку.

Контакти

Маєте запитання щодо цих Умов? Напишіть на hi@keepember.com.