서비스 약관

약관의 동의

본 서비스를 이용하는 것은 본 약관에 동의함을 의미합니다.

서비스 설명

Ember는 Keeper라는 AI 어시스턴트와 선택적 암호화 클라우드 동기화를 갖춘, iOS 및 Android 앱으로 제공되는 개인용 CRM입니다.

계정 요건

• 귀하는 만 13세 이상(또는 귀하의 국가에서 정한 디지털 동의 최저 연령)이어야 합니다. 만 18세 미만인 경우, 구매를 하려면 부모 또는 보호자의 동의가 필요합니다.
• 정확한 정보를 제공하고 로그인 자격 증명을 안전하게 보관하십시오.
• 귀하는 귀하의 계정에서 이루어지는 활동에 대해 책임이 있습니다.

구독 및 결제

• Free: 영구 $0——20 contacts, 5 Ember Points / day, 5개의 활성 리마인더.
• Pro: $9.99 / month 또는 $79 / year(99,000₫ / month 또는 790,000₫ / year).
• Ultra: $19.99 / month 또는 $179 / year(199,000₫ / month 또는 1,790,000₫ / year).
• 구독은 Apple In-App Purchase(iOS) 또는 Google Play Billing(Android)을 통해 청구되며, 취소할 때까지 자동 갱신됩니다.
• Apple 또는 Google 구독 설정에서 언제든지 관리하거나 취소할 수 있으며, 취소는 현재 기간이 끝날 때 적용됩니다.
• 환불은 Apple 및 Google의 표준 정책에 따라 처리됩니다. 가격은 사전 통지와 함께 변경될 수 있습니다.

Ember Points

• Ember Points(EP)는 AI 기능을 구동합니다. AI 쿼리 1회 = 1 Point.
• Free: 5 EP / day. Pro: 100 EP / day. Ultra: 200 EP / day.
• Points는 24시간마다 초기화되며 이월되지 않습니다.
• Points는 금전적 가치가 없으며 양도, 환불, 교환이 불가합니다.

허용되는 이용

• 불법 콘텐츠, 그리고 귀하가 보관할 권리가 없는 데이터는 안 됩니다.
• 괴롭힘, 스팸, 스크래핑은 안 됩니다.
• 리버스 엔지니어링, 그리고 접근 권한의 재판매는 안 됩니다.

사용자 콘텐츠

• 귀하가 생성한 연락처, 메모 및 기타 콘텐츠는 귀하의 소유입니다.
• 귀하는 본 서비스를 제공하기 위해 귀하의 콘텐츠를 저장·처리·표시하는 데 필요한 제한적 라이선스만을 당사에 부여합니다.
• 「Settings」에서 언제든지 데이터를 내보내고 삭제할 수 있습니다.

지식재산권

• Ember의 이름, 로고, 디자인, 코드는 Vũ Đăng Công의 소유입니다.
• 이를 복제, 2차적 저작물 작성 또는 재배포할 라이선스는 부여되지 않습니다.

AI 기능(Keeper)

• Keeper의 답변은 사실이 아닌 제안이며, 부정확하거나 불완전할 수 있습니다.
• 그에 따라 행동하기 전에 AI 출력을 검증할 책임은 귀하에게 있습니다. 이는 전문적, 법률적, 의료적 또는 재무적 조언이 아닙니다.
• Ember는 귀하의 동기화 데이터를 읽지 않으며(Row-Level-Security로 격리됨), 이를 AI 모델 학습에 이용하거나 귀하가 요청한 기능을 실행하는 것 외의 어떤 목적으로도 이용하지 않습니다. 이러한 기능을 실행하기 위해 필요한 맥락만이 당사의 제3자 AI 제공자(OpenAI, Google Gemini, DeepSeek, Anthropic Claude——개인정보 처리방침에서 상세히 설명)에게 전송되어 각자의 약관에 따라 처리됩니다.

면책 조항

• 본 서비스는 어떠한 종류의 보증도 없이 「있는 그대로」 제공됩니다.
• 중단 없음, 오류 없음 또는 바이러스 없음의 작동을 보증하지 않습니다.
• 최선의 노력에 따른 가동 시간. 현재 요금제에서는 SLA가 없습니다.

책임의 제한

• 법률이 허용하는 최대 범위에서, 책임은 귀하가 지난 12개월 동안 지불한 금액을 한도로 합니다.
• 당사는 간접적, 부수적 또는 결과적 손해나 데이터 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

해지

• 귀하는 Settings → Data → 계정 삭제 를 통해 언제든지 해지할 수 있습니다.
• 본 약관 위반에 대해, 당사는 30일 전 통지와 함께 접근을 정지하거나 종료할 수 있습니다(사기 또는 남용의 경우 즉시).
• 결제 의무, 지식재산권 및 책임 한도는 해지 후에도 존속합니다.

준거법 및 분쟁

• 본 약관은 베트남 법률의 적용을 받습니다.
• 분쟁은 먼저 신의에 따른 협상으로 해결하며, 해결되지 않을 경우 하노이에서의 중재로 해결합니다.

약관의 변경

Ember가 발전함에 따라 당사는 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 당사는 「최종 업데이트」 날짜를 수정하고, 중대한 변경에 대해서는 이메일 및 인앱 배너를 통해 30일 전에 통지합니다.

문의

본 약관에 관한 질문이 있으십니까? hi@keepember.com 로 이메일을 보내 주십시오.