Mga Tuntunin ng Serbisyo

Pagtanggap sa mga tuntunin

Ang paggamit ng Serbisyo ay nangangahulugan na sumasang-ayon ka sa mga Tuntuning ito.

Paglalarawan ng serbisyo

Ang Ember ay isang personal CRM na available bilang mga iOS at Android app, na may AI assistant na tinatawag na Keeper at opsyonal na encrypted cloud sync.

Mga kinakailangan sa account

• Dapat ay hindi bababa sa 13 taong gulang ka (o ang pinakamababang edad ng digital consent sa iyong bansa). Kung wala ka pang 18 taong gulang, kailangan mo ng pahintulot ng isang magulang o tagapag-alaga upang makabili.
• Magbigay ng tumpak na impormasyon at panatilihing secure ang iyong mga kredensyal sa pag-sign in.
• Ikaw ang may pananagutan sa aktibidad sa ilalim ng iyong account.

Subscription at billing

• Free: $0 magpakailanman — 20 contacts, 5 Ember Points / day, 5 aktibong paalala.
• Pro: $9.99 / month o $79 / year (99,000₫ / month o 790,000₫ / year).
• Ultra: $19.99 / month o $179 / year (199,000₫ / month o 1,790,000₫ / year).
• Ang mga subscription ay sinisingil sa pamamagitan ng Apple In-App Purchase (iOS) o Google Play Billing (Android) at awtomatikong nire-renew hanggang kanselahin.
• Pamahalaan o kanselahin anumang oras sa iyong mga setting ng subscription ng Apple o Google; ang pagkakansela ay magkakabisa sa pagtatapos ng kasalukuyang panahon.
• Ang mga refund ay pinangangasiwaan sa ilalim ng karaniwang mga patakaran ng Apple at Google. Maaaring magbago ang mga presyo nang may paunang abiso.

Ember Points

• Ang Ember Points (EP) ang nagpapagana sa mga AI feature. Isang AI query = isang Point.
• Free: 5 EP / day · Pro: 100 EP / day · Ultra: 200 EP / day.
• Nire-reset ang mga Point tuwing 24 oras at hindi nagcacarry over.
• Ang mga Point ay walang halaga sa pera at hindi maililipat, maibabalik, o maipapalit.

Katanggap-tanggap na paggamit

• Walang ilegal na nilalaman, at walang data na wala kang karapatang itago.
• Walang panliligalig, spam, o scraping.
• Walang reverse engineering, at walang pagbebenta muli ng access.

Nilalaman ng user

• Ikaw ang nagmamay-ari ng mga contact, tala, at iba pang nilalaman na ginagawa mo.
• Ipinagkakaloob mo sa amin ang limitadong lisensya lamang na kailangan upang mag-imbak, magproseso, at magpakita ng iyong nilalaman upang maibigay ang Serbisyo.
• Maaari mong i-export at tanggalin ang iyong data anumang oras mula sa Settings.

Intelektuwal na ari-arian

• Ang pangalan, logo, disenyo, at code ng Ember ay pag-aari ni Vũ Đăng Công.
• Walang lisensyang ipinagkakaloob upang kopyahin, gumawa ng mga derivative, o muling ipamahagi ang mga ito.

Mga AI feature (Keeper)

• Ang mga sagot ng Keeper ay mga mungkahi, hindi mga katotohanan, at maaaring hindi tumpak o hindi kumpleto.
• Ikaw ang may pananagutan sa pagberipika ng output ng AI bago kumilos dito; hindi ito propesyonal, legal, medikal, o pinansyal na payo.
• Hindi binabasa ng Ember ang iyong naka-sync na data (ito ay hiwalay sa pamamagitan ng Row-Level Security) at hindi ito ginagamit upang sanayin ang mga AI model o para sa anumang layunin maliban sa pagpapatakbo ng mga feature na hinihiling mo. Upang patakbuhin ang mga feature na ito, tanging ang kinakailangang konteksto lamang ang ipinapadala sa aming mga third-party na AI provider (OpenAI, Google Gemini, DeepSeek, at Anthropic Claude — detalyado sa Patakaran sa Privacy) at pinoproseso sa ilalim ng kanilang sariling mga tuntunin.

Mga disclaimer

• Ang Serbisyo ay ibinibigay “as is”, nang walang anumang uri ng warranty.
• Walang warranty ng walang-patid, walang-error, o walang-virus na operasyon.
• Best-effort na uptime; walang SLA sa kasalukuyang mga antas ng presyo.

Limitasyon ng pananagutan

• Sa pinakamataas na lawak na pinapayagan ng batas, ang pananagutan ay nakatakda sa halagang binayaran mo sa nakaraang 12 buwan.
• Hindi kami mananagot sa mga hindi direkta, hindi sinasadya, o kasunod na pinsala, o sa pagkawala ng data.

Pagwawakas

• Maaari kang magwakas anumang oras sa pamamagitan ng Settings → Data → Tanggalin ang account.
• Maaari naming suspindihin o wakasan ang access para sa mga paglabag sa mga Tuntuning ito, na may 30 araw na abiso (agad para sa pandaraya o pang-aabuso).
• Ang mga obligasyon sa pagbabayad, intelektuwal na ari-arian, at ang limitasyon ng pananagutan ay nananatili pagkatapos ng pagwawakas.

Namamahalang batas at mga hindi pagkakaunawaan

• Ang mga Tuntuning ito ay pinamamahalaan ng mga batas ng Vietnam.
• Ang mga hindi pagkakaunawaan ay unang nilulutas sa pamamagitan ng tapat na negosasyon; kung mananatiling hindi malutas, sa pamamagitan ng arbitrasyon sa Hanoi.

Mga pagbabago sa mga tuntunin

Maaari naming i-update ang mga Tuntuning ito habang umuunlad ang Ember. Babaguhin namin ang petsa ng “Huling na-update” at, para sa mahahalagang pagbabago, magbibigay kami ng 30 araw na abiso sa pamamagitan ng email at isang in-app banner.

Pakikipag-ugnayan

May mga tanong tungkol sa mga Tuntuning ito? Mag-email sa hi@keepember.com.