EmberНастоящие Условия регулируют использование вами приложения и сайта Ember, предоставляемых Vũ Đăng Công. Создавая учётную запись или используя Ember, вы соглашаетесь с этими Условиями.
01
Принятие условий
Использование Сервиса означает ваше согласие с настоящими Условиями.
02
Описание сервиса
Ember — это персональная CRM, доступная в виде приложений для iOS и Android, с AI-ассистентом по имени Keeper и опциональной зашифрованной облачной синхронизацией.
03
Требования к учётной записи
- Вам должно быть не менее 13 лет (или минимального возраста цифрового согласия в вашей стране). Если вам меньше 18 лет, для совершения покупок вам нужно согласие родителя или опекуна.
- Указывайте достоверную информацию и храните учётные данные для входа в безопасности.
- Вы несёте ответственность за действия под вашей учётной записью.
04
Подписка и оплата
- Free: $0 навсегда — 20 контактов, 5 Ember Points / день, 5 активных напоминаний.
- Pro: $9.99 / месяц или $79 / год (99,000₫ / месяц или 790,000₫ / год).
- Ultra: $19.99 / месяц или $179 / год (199,000₫ / месяц или 1,790,000₫ / год).
- Подписки оплачиваются через Apple In-App Purchase (iOS) или Google Play Billing (Android) и продлеваются автоматически до отмены.
- Управлять подпиской или отменить её можно в любой момент в настройках подписок Apple или Google; отмена вступает в силу в конце текущего периода.
- Возвраты обрабатываются по стандартным правилам Apple и Google. Цены могут меняться с предварительным уведомлением.
05
Ember Points
- Ember Points (EP) обеспечивают работу AI-функций. Один AI-запрос = один Point.
- Free: 5 EP / день. Pro: 100 EP / день. Ultra: 200 EP / день.
- Points обнуляются каждые 24 часа и не переносятся.
- Points не имеют денежной ценности и не могут быть переданы, возвращены или обменены.
06
Допустимое использование
- Никакого незаконного контента и никаких данных, которые вы не вправе хранить.
- Никаких преследований, спама или скрапинга.
- Никакого обратного проектирования и никакой перепродажи доступа.
07
Контент пользователя
- Вам принадлежат создаваемые вами контакты, заметки и иной контент.
- Вы предоставляете нам лишь ограниченную лицензию, необходимую для хранения, обработки и отображения вашего контента в целях предоставления Сервиса.
- Вы можете экспортировать и удалить свои данные в любой момент из меню Settings.
08
Интеллектуальная собственность
- Название Ember, логотип, дизайн и код являются собственностью Vũ Đăng Công.
- Лицензия на копирование, создание производных или повторное распространение не предоставляется.
09
AI-функции (Keeper)
- Ответы Keeper — это предложения, а не факты, и они могут быть неточными или неполными.
- Вы несёте ответственность за проверку результатов AI, прежде чем действовать на их основании; это не профессиональная, юридическая, медицинская или финансовая консультация.
- Ember не читает ваши синхронизированные данные (они изолированы средствами Row-Level Security) и не использует их для обучения AI-моделей или для каких-либо целей, кроме выполнения запрошенных вами функций. Для работы этих функций нашим сторонним AI-провайдерам (OpenAI, Google Gemini, DeepSeek и Anthropic Claude — подробнее в Политике конфиденциальности) передаётся только необходимый контекст, который обрабатывается на их собственных условиях.
10
Отказ от гарантий
- Сервис предоставляется «как есть», без каких-либо гарантий.
- Нет гарантии бесперебойной, безошибочной или свободной от вирусов работы.
- Бесперебойность по мере возможностей; на текущих тарифах SLA не предусмотрен.
11
Ограничение ответственности
- В максимально допустимой законом степени ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за последние 12 месяцев.
- Мы не несём ответственности за косвенные, побочные или последующие убытки, а также за потерю данных.
12
Прекращение
- Вы можете прекратить пользование в любой момент через Settings → Data → Удалить учётную запись.
- Мы можем приостановить или прекратить доступ за нарушения настоящих Условий с уведомлением за 30 дней (немедленно — в случае мошенничества или злоупотребления).
- Платёжные обязательства, интеллектуальная собственность и ограничение ответственности сохраняют силу после прекращения.
13
Применимое право и споры
- Настоящие Условия регулируются законодательством Вьетнама.
- Споры разрешаются прежде всего путём добросовестных переговоров; если они не урегулированы — посредством арбитража в Ханое.
14
Изменения условий
Мы можем обновлять настоящие Условия по мере развития Ember. Мы обновим дату «Последнее обновление» и, в случае существенных изменений, уведомим за 30 дней по электронной почте и баннером в приложении.
15
Контакты
Есть вопросы по этим Условиям? Напишите на hi@keepember.com.