سياسة الخصوصية

من نحن

• Vũ Đăng Công — مطوّر مستقل مقيم في فيتنام.
• المشغّل: Vũ Đăng Công · hi@keepember.com.
• مالك Ember، وهو نظام إدارة علاقات شخصي («الخدمة»).

البيانات التي نجمعها

• الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني، اللذان نتلقّاهما عند تسجيل الدخول عبر Apple أو Google أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور. لا نطلب سوى نطاقات تسجيل الدخول المذكورة أدناه.
• المحتوى الذي تنشئه: الأشخاص الذين تضيفهم (الاسم، نوع العلاقة، تاريخ الميلاد والتواريخ الأخرى، الملاحظات، الوسوم) والمجموعات التي تنظّمهم فيها.
• التذكيرات والتفاعلات: التواريخ وقواعد التكرار والملاحظات التي تضيفها عن المكالمات والاجتماعات والرسائل.
• الإدخال الصوتي: عند استخدامك للملاحظات الصوتية أو التذكيرات الصوتية، يُحوَّل كلامك إلى نص لإنشاء الملاحظة أو التذكير.
• محادثات Keeper AI: الأسئلة التي تطرحها على Keeper والسياق ذي الصلة من ملاحظاتك الخاصة، والمستخدَم لتوليد الإجابات.
• بيانات الجهاز: رمز إشعارات الدفع (فقط إذا فعّلت التذكيرات)، وإصدار التطبيق، وإصدار OS، وتقارير الأعطال المجهولة.
• الاستخدام: أعداد مجمّعة للميزات ولـ Ember Points، غير مرتبطة بمحتوى ملاحظاتك.
• المدفوعات: تتم عبر Apple In-App Purchase أو Google Play Billing. نحن لا نرى تفاصيل بطاقتك أبدًا.
• يُستخدم الموقع فقط للميزات التي تفعّلها بنفسك — طقس مدينة جهة الاتصال، والإكمال التلقائي/تحويل العنوان إلى إحداثيات، وإحداثيات خريطة الميلاد الاختيارية. يُرسَل نص العنوان الذي تكتبه إلى مزوّدي تحويل العناوين لدينا، وتُرسَل الإحداثيات إلى خدمة الطقس لدينا؛ ونحن لا نتتبّع موقعك في الخلفية ولا نبيعه. لا تُقرأ جهات اتصال الجهاز إلا عندما تستوردها بنفسك بشكل فعّال.
• بريد قائمة الانتظار: إذا سجّلت على هذا الموقع، فعنوان بريدك الإلكتروني وتفضيل لغتك.

كيف نستخدم بياناتك

• لتقديم الخدمة — حفظ جهات اتصالك، وإرسال التذكيرات، والإجابة عن أسئلة Keeper.
• للتحقق من هويتك والحفاظ على أمان حسابك.
• لمزامنة بياناتك عبر أجهزتك، عند تفعيلك للمزامنة السحابية.
• لتشغيل ميزات الذكاء الاصطناعي: عند إنفاقك Ember Point، يُرسَل السياق ذو الصلة إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا للمعالجة.
• لإرسال رسائل الخدمة (الحساب، الأمان، الفوترة) وأي رسائل وافقت على تلقّيها. لا تسويق دون موافقتك.
• نحن لا نستخدم بيانات جهات اتصالك أو ملاحظاتك للإعلانات أبدًا، ولا نبيع بياناتك أبدًا.

خدمات تسجيل الدخول

• Google Sign-in: نتلقّى بريدك الإلكتروني واسمك وصورة ملفك الشخصي. لا نصل إلى Gmail أو Drive أو Calendar أو أي خدمة أخرى من Google. يمكنك إلغاء الوصول في أي وقت من myaccount.google.com/permissions.
• Apple Sign-in: نتلقّى بريدك الإلكتروني (الحقيقي أو ترحيل Apple الخاص) واسمك. ونحترم ترحيل Apple للمستخدمين الذين يختارون إخفاء عناوينهم.
• يلتزم استخدامنا للمعلومات المتلقّاة من Google APIs بـ Google API Services User Data Policy، بما في ذلك متطلبات Limited Use. ولا نطلب سوى الحد الأدنى من النطاقات اللازمة لتسجيل دخولك.

خدمات الأطراف الثالثة (المعالِجون الفرعيون)

• Supabase — قاعدة البيانات والمصادقة والتخزين السحابي. مستضافة في Singapore (ap-southeast-1).
• مزوّدو الذكاء الاصطناعي (OpenAI وGoogle Gemini وDeepSeek وAnthropic Claude) — يشغّلون ميزات الذكاء الاصطناعي في Keeper، مثل الإجابة عن أسئلتك ونسخ الملاحظات الصوتية. لا يُرسَل سوى السياق اللازم لتلبية طلبك؛ وقد يُوجَّه — بحسب الطلب — إلى واحد أو أكثر من هؤلاء المزوّدين (بعضهم عبر OpenRouter). ويعالجه كل منهم بموجب شروطه الخاصة، و — حيثما يدعم المزوّد ذلك — تُرسَل الطلبات وفق سياسة بيانات بلا تدريب / بلا احتفاظ. ويقع مقرّ DeepSeek في الصين وقد يستخدم المدخلات التي يتلقّاها بموجب سياساته الخاصة.
• Resend — يرسل رسائل المعاملات وقائمة الانتظار.
• Apple App Store + In-App Purchase — فوترة iOS.
• Google Play + Google Play Billing — فوترة Android.
• RevenueCat — يدير حالة اشتراكك ومشترياتك عبر App Store وGoogle Play. يتلقّى سجلّ الشراء والاشتراك، ومعرّف مستخدم للتطبيق، ومعلومات الجهاز/المنصّة؛ ولا يتلقّى تفاصيل بطاقتك (تبقى تلك لدى Apple أو Google).
• Vercel Analytics — إحصاءات موقع مجمّعة ومجهولة (دون تتبّع عبر المواقع).
• Google Analytics (Google LLC، الولايات المتحدة) — إحصاءات استخدام مجمّعة ومجهولة لهذا الموقع.
• Firebase Analytics (Google LLC، الولايات المتحدة) — أحداث استخدام المنتج داخل التطبيق بشكل مجمّع ومعرّف باسم مستعار (مشاهدات الشاشات مع إزالة معرّفات السجلات، وأعداد الميزات)؛ غير مرتبطة بهوية حسابك.
• WeatherAPI — يعيد الطقس لإحداثيات مدينة جهة الاتصال عند تفعيلك للطقس.
• Geoapify وPhoton / OpenStreetMap (Nominatim) — الإكمال التلقائي للعناوين وتحويلها إلى إحداثيات لنص العنوان الذي تكتبه.
• Sentry — إبلاغ عن الأعطال والأخطاء بشكل مجهول (دون إرفاق معرّفات الحساب)؛ تُعالَج البيانات في الولايات المتحدة.
• لا Mixpanel ولا Segment. لا شبكات إعلانات ولا وسطاء بيانات.

الاحتفاظ بالبيانات

• الحساب النشط: يُحتفظ به ما دام حسابك نشطًا.
• حذف الحساب: تُحذف بياناتك المتزامنة خلال 30 يومًا من طلبك.
• النسخ الاحتياطية: تُزال خلال 30 يومًا بعد الحذف.
• المقاييس المجمّعة والمجهولة: يُحتفظ بها إلى أجل غير مسمّى.

حقوقك

• الوصول وقابلية النقل: صدّر كامل بياناتك بصيغة JSON من Settings في التطبيق.
• التصحيح: عدّل أي حقل في أي وقت.
• الحذف: Settings → Data → حذف الحساب يزيل بياناتك المتزامنة من سحابتنا.
• الاعتراض أو التقييد: راسلنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان أدناه.
• سحب الموافقة: ألغِ وصول OAuth في أي وقت من حساب Google أو Apple الخاص بك.
• الشكوى: يمكنك تقديم شكوى لدى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.

الأمان

• تشفير TLS أثناء النقل (HTTPS).
• التشفير عند التخزين، يديره Supabase.
• Row-Level Security في قاعدة البيانات منذ اليوم الأول، بحيث لا يمكنك الوصول إلا إلى بياناتك أنت.
• تُحفظ بيانات اعتماد الدخول في التخزين الآمن للجهاز.
• لا يصل أي موظف إلى محتواك — بل إلى المقاييس المجمّعة فقط. الاستثناء الوحيد هو مساعد الذكاء الاصطناعي: عندما تطرح سؤالًا على Keeper، تُرسَل المقتطفات النصية اللازمة للإجابة عن ذلك الطلب إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي.

خصوصية الأطفال

Ember غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا (أو الحد الأدنى للسن في بلدك)، ونحن لا نجمع بياناتهم عن علم. وتُحذف الحسابات التي نتبيّن أنها تخصّ طفلًا.

عمليات النقل الدولية

• تُستضاف بياناتك السحابية في Singapore (Supabase، ap-southeast-1).
• بالنسبة للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والولايات المتحدة وغيرها، تُنظَّم عمليات النقل عبر الحدود بموجب Standard Contractual Clauses أو ضمانات مناسبة أخرى.

التغييرات على هذه السياسة

• التغييرات الجوهرية: إشعار قبل 30 يومًا عبر البريد الإلكتروني ولافتة داخل التطبيق.
• التحديثات الطفيفة: تُسجَّل في هذه الصفحة، مع تحديث تاريخ «آخر تحديث».

التواصل

هل لديك أسئلة حول هذه السياسة أو طلب بشأن البيانات؟ راسلنا على hi@keepember.com.