Back to Help

داده‌ها، پشتیبان‌گیری و همگام‌سازی

تاریخچهٔ روابط شما کاملاً خصوصی است. Ember بر پایهٔ اصل local-first کار می‌کند و پایگاه دادهٔ شما را روی خود دستگاه ذخیره می‌کند.

یک نسخهٔ پشتیبان کامل از داده‌هایتان را در یک فایل برون‌بری کنید، با استفاده از Supabase (جایی که داده‌های شما به‌صورت سرتاسری رمزنگاری شده‌اند) بین دستگاه‌ها همگام‌سازی کنید، یا هر زمان که خواستید حساب خود را به‌طور کامل حذف نمایید.

برون‌بری یک فایل پشتیبان

  1. به تنظیماتداده‌ها بروید.
  2. روی برون‌بری داده‌ها (.ember) ضربه بزنید.
  3. تا زمانی که Ember رکوردها و فایل‌ها را گردآوری می‌کند، منتظر بمانید تا نوار پیشرفت کامل شود.
  4. صفحهٔ اشتراک‌گذاری سیستم ظاهر می‌شود. انتخاب کنید که فایل .ember را در iCloud/Drive ذخیره کنید، یا آن را از طریق AirDrop یا ایمیل به اشتراک بگذارید.
9:41
داده
مخاطبان128
تعاملات342
یادآوری‌ها9
حساب
داده‌ها · برون‌بری داده‌ها (.ember) · درون‌ریزی داده‌ها (.ember) · همگام‌سازی ابری

اگر نسخهٔ پشتیبان شما از ۲۰۰ مگابایت بیشتر شود، برنامه پیام می‌دهد: این نسخه پشتیبان برای اشتراک‌گذاری بیش از حد بزرگ است (بیش از 200 MB). چند عکس را حذف کرده و دوباره تلاش کنید..

درون‌ریزی و بازیابی از یک فایل پشتیبان

  1. به تنظیماتداده‌ها بروید.
  2. روی درون‌ریزی داده‌ها (.ember) ضربه بزنید تا انتخابگر فایل دستگاه شما باز شود (درون‌ریزی به پلن Ember Pro یا Ultra نیاز دارد؛ در پلن Free این کار صفحهٔ ارتقا را باز می‌کند).
  3. فایل .ember ذخیره‌شدهٔ خود را انتخاب کنید.
  4. این کار همهٔ داده‌های این حساب را حذف می‌کند و با محتوای فایل جایگزین می‌کند. قابل بازگشت نیست. زبان برنامه و چیدمان صفحه هم ممکن است برای مطابقت با فایل تغییر کند.
9:41
داده
مخاطبان128
تعاملات342
یادآوری‌ها9
حساب
همهٔ داده‌ها جایگزین شود؟
این کار همهٔ داده‌های این حساب را حذف می‌کند و با محتوای فایل جایگزین می‌کند. قابل بازگشت نیست. زبان برنامه و چیدمان صفحه هم ممکن است برای مطابقت با فایل تغییر کند.
همهٔ داده‌ها جایگزین شود؟ · جایگزینی همه

استفاده از Ember به‌صورت آفلاین و صف همگام‌سازی

Ember همهٔ ویرایش‌ها را به‌صورت محلی در یک پایگاه دادهٔ SQLite ذخیره می‌کند. اگر اتصال اینترنت خود را از دست بدهید، می‌توانید همچنان مخاطبان، یادداشت‌ها و گزارش‌ها را اضافه کنید. هر به‌روزرسانی در یک صف محلی منتظر می‌ماند.

وقتی دستگاه شما اتصال اینترنت را تشخیص دهد، Ember یک همگام‌سازی خودکار را آغاز می‌کند. در تنظیماتداده‌ها، وضعیت ردیف همگام‌سازی ابری یکی از این موارد را نشان می‌دهد: همگام‌سازی شد (آپلود کامل)، در حال همگام‌سازی 3… (تغییراتی هنوز در صف هستند)، یا 1 ناموفق — دوباره امتحان می‌شود (خطاهای موقتی شبکه).

9:41
داده
مخاطبان128
تعاملات342
یادآوری‌ها9
همگام‌سازی ابری
همگام‌سازی شروع شد، اما برخی تغییرات هنوز در انتظار است.
در حال همگام‌سازی 3…1 ناموفق — دوباره امتحان می‌شود
حساب
همگام‌سازی ابری: در حال همگام‌سازی 3… / 1 ناموفق — دوباره امتحان می‌شود

همگام‌سازی چنددستگاهی و رفع تعارض

با همان حساب Ember روی چند دستگاه وارد شوید تا داده‌هایتان همگام شود. داده‌های همگام‌سازی به‌صورت سرتاسری رمزنگاری می‌شوند؛ سرور ابری نمی‌تواند آن‌ها را بخواند. اگر همان رکورد را روی دو دستگاه در حالت آفلاین ویرایش کنید، Ember تعارض‌ها را با راهبرد آخرین-نوشته-برنده (last-write-wins یا LWW) بر اساس برچسب‌های زمانی به‌روزرسانی حل می‌کند.

حذف حساب Ember شما

  1. به تنظیماتداده‌ها بروید و تا بخش حساب پایین بروید.
  2. روی حذف حساب ضربه بزنید.
  3. فهرست هشدار را بخوانید: همهٔ مخاطبان، یادداشت‌ها، تعامل‌ها، یادآوری‌ها، تاریخچهٔ گفتگوها، نمایه‌ها و تنظیمات را برای همیشه حذف می‌کند.
  4. به افشای مربوط به اشتراک توجه کنید: حذف حساب شما، پلن‌های پولی فعال را لغو یا بازپرداخت نمی‌کند. آن‌ها را جداگانه از طریق App Store یا Google Play لغو کنید.
  5. مطمئن شوید که اتصال اینترنت فعالی دارید (اگر آفلاین باشید نمایش می‌دهد: برای حذف حساب به اتصال اینترنت نیاز دارید.).
  6. کلمهٔ DELETE را در کادر تأیید تایپ کنید و روی دکمهٔ قرمز ارسال کد ضربه بزنید. Ember یک کد تأیید ۶ رقمی را به ایمیل حسابتان می‌فرستد.
  7. کد ۶ رقمی را از ایمیل خود وارد کنید، سپس روی تأیید حذف ضربه بزنید تا حساب شما برای همیشه حذف شود.
9:41

حذف حساب

این کار حساب Ember و تمام داده‌های شما را به طور دائم از سرورهای ما حذف می‌کند. قابل بازگشت نیست.

چه چیزی حذف می‌شود
تمام مخاطبان، یادداشت‌ها، برچسب‌ها و روابط
تمام تعاملات، یادآوری‌ها، دوایر و گروه‌ها
تاریخچه Keeper AI شما
پروفایل و تنظیمات شما
حذف حساب اشتراک پرداختی شما را لغو یا بازپرداخت نمی‌کند. آن را جداگانه در تنظیمات اشتراک خود لغو کنید تا از کسر هزینه‌های بیشتر جلوگیری شود.
DELETE را تایپ کنید تا تأیید شود
DELETE
حذف حساب · DELETE را تایپ کنید تا تأیید شود · ارسال کد

On this page

آیا Ember می‌تواند نسخه‌های پشتیبان یا فایل‌های ابری مرا بخواند؟

داده‌های همگام‌شدهٔ ابری شما با عبارت عبور خصوصی‌تان به‌صورت سرتاسری رمزنگاری شده‌اند و ما کلیدها را در اختیار نداریم. توجه: فایل پشتیبانی که برون‌بری و به اشتراک می‌گذارید، یک کپی ساده از داده‌های شماست، پس آن را در جایی امن نگه دارید و فقط با افرادی که به آن‌ها اعتماد دارید به اشتراک بگذارید.

درخواست حذف حساب چقدر طول می‌کشد؟

حذف حساب بلافاصله انجام می‌شود. همهٔ رکوردها از پایگاه‌های دادهٔ همگام‌سازی ما پاک می‌شوند و قابل بازیابی نیستند.