Back to Help

Дані, резервне копіювання та синхронізація

Історія ваших стосунків — це особиста інформація. Ember працює за принципом local-first, зберігаючи вашу базу даних безпосередньо на пристрої.

Експортуйте повну резервну копію своїх даних у файл, синхронізуйте їх між пристроями за допомогою Supabase (де ваші дані зашифровані наскрізним шифруванням) або повністю видаліть свій акаунт будь-коли.

Експорт файлу резервної копії

  1. Перейдіть до НалаштуванняДані.
  2. Натисніть Експорт даних (.ember).
  3. Зачекайте, доки індикатор виконання завершиться, поки Ember збирає записи та файли.
  4. З'явиться системне вікно «Поділитися». Виберіть, щоб зберегти файл .ember у iCloud/Drive, або поділіться ним через AirDrop чи email.
9:41
ДАНІ
Контакти128
Взаємодії342
Нагадування9
АКАУНТ
Дані · Експорт даних (.ember) · Імпорт даних (.ember) · Хмарна синхронізація

Якщо ваша резервна копія перевищує 200 MB, застосунок покаже: Ця резервна копія занадто велика для надсилання (понад 200 МБ). Видаліть кілька фотографій і спробуйте знову..

Імпорт і відновлення з файлу резервної копії

  1. Перейдіть до НалаштуванняДані.
  2. Натисніть Імпорт даних (.ember), щоб відкрити засіб вибору файлів вашого пристрою (для імпорту потрібен план Ember Pro або Ultra; на Free це відкриває екран оновлення плану).
  3. Виберіть збережений файл .ember.
  4. Це видалить УСІ дані цього облікового запису та замінить їх вмістом файлу. Скасувати неможливо. Мова застосунку та розкладка екрана також можуть змінитися відповідно до файлу.
9:41
ДАНІ
Контакти128
Взаємодії342
Нагадування9
АКАУНТ
Замінити всі дані?
Це видалить УСІ дані цього облікового запису та замінить їх вмістом файлу. Скасувати неможливо. Мова застосунку та розкладка екрана також можуть змінитися відповідно до файлу.
Замінити всі дані? · Замінити все

Використання Ember офлайн і черга синхронізації

Ember зберігає всі зміни локально в базі даних SQLite. Якщо ви втратите з'єднання з інтернетом, ви зможете продовжувати додавати контакти, нотатки та записи. Будь-які оновлення чекатимуть у локальній черзі.

Коли ваш пристрій виявляє з'єднання з інтернетом, Ember запускає автоматичну синхронізацію. У розділі НалаштуванняДані статус рядка Хмарна синхронізація показуватиме: Синхронізовано (усе вивантажено), Синхронізація 3… (зміни ще в черзі) або 1 помилок — повторна спроба (тимчасові помилки мережі).

9:41
ДАНІ
Контакти128
Взаємодії342
Нагадування9
Хмарна синхронізація
Синхронізацію розпочато, але деякі зміни ще в черзі.
Синхронізація 3…1 помилок — повторна спроба
АКАУНТ
Хмарна синхронізація: Синхронізація 3… / 1 помилок — повторна спроба

Синхронізація між пристроями та розв'язання конфліктів

Увійдіть в один і той самий акаунт Ember на кількох пристроях, щоб синхронізувати свої дані. Дані синхронізації зашифровані наскрізним шифруванням; хмарний сервер не може їх прочитати. Якщо ви редагуєте один і той самий запис на двох пристроях офлайн, Ember розв'язує конфлікти за стратегією «перемагає останній запис» (last-write-wins, LWW) на основі позначок часу оновлення.

Видалення вашого акаунта Ember

  1. Перейдіть до НалаштуванняДані та прокрутіть униз до розділу Акаунт.
  2. Натисніть Видалити акаунт.
  3. Прочитайте контрольний список попереджень: назавжди видаляє всі контакти, нотатки, взаємодії, нагадування, історії чату, профілі та налаштування.
  4. Зверніть увагу на застереження щодо підписки: Видалення вашого акаунта НЕ скасовує й не повертає кошти за активні платні плани. Скасуйте їх окремо через App Store або Google Play.
  5. Переконайтеся, що у вас є активне з'єднання з інтернетом (показує: Для видалення акаунту потрібне з'єднання з інтернетом. якщо ви офлайн).
  6. Введіть слово DELETE у полі підтвердження та натисніть червону кнопку Надіслати код. Ember надсилає 6-значний код підтвердження на email вашого акаунта.
  7. Введіть 6-значний код зі свого email, а потім натисніть Підтвердити видалення, щоб назавжди видалити свій акаунт.
9:41

Видалення акаунту

Це назавжди видалить ваш акаунт Ember і всі ваші дані з наших серверів. Це незворотно.

Що буде видалено
Усі контакти, нотатки, теги та відносини
Усі взаємодії, нагадування, кола та групи
Ваша історія чатів з Keeper AI
Ваш профіль і налаштування
Видалення акаунту НЕ скасовує і не повертає кошти за платну підписку. Скасуйте її окремо в налаштуваннях підписки, щоб уникнути подальших списань.
Введіть DELETE для підтвердження
DELETE
Видалення акаунту · Введіть DELETE для підтвердження · Надіслати код

On this page

Чи може Ember читати мої резервні копії або хмарні файли?

Ваші синхронізовані хмарні дані зашифровані наскрізним шифруванням за вашою приватною парольною фразою, і ми не зберігаємо ключів. Зверніть увагу: файл резервної копії, який ви експортуєте та яким ділитеся, є звичайною копією ваших даних, тож зберігайте його в безпечному місці й діліться ним лише з людьми, яким довіряєте.

Скільки часу займає запит на видалення акаунта?

Видалення акаунта обробляється негайно. Усі записи стираються з наших баз даних синхронізації й не можуть бути відновлені.