Вернуться в справочный центр

Данные, резервное копирование и синхронизация

Чувствительные поля, охватываемые шифрованием Ember, шифруются вашей парольной фразой перед синхронизацией с облаком.

При экспорте открывается меню общего доступа устройства, где можно выбрать место сохранения. Экспортированные файлы не зашифрованы; храните их безопасно.

Экспорт файла резервной копии

  1. Перейдите в Настройки → Данные.
  2. Нажмите Экспорт данных (.ember).
  3. Дождитесь завершения индикатора прогресса, пока Ember собирает записи и файлы.
  4. Появится системное меню «Поделиться». Выберите сохранение файла .ember / .json в iCloud/Drive либо отправьте его через AirDrop или по email.
9:41
Данные
ДАННЫЕ
Контакты128
Взаимодействия342
Напоминания9
АККАУНТ
Данные · Экспорт данных (.ember) · Импорт данных (.ember) · Облачная синхронизация

Если размер резервной копии превышает 200 MB, приложение покажет: Эта резервная копия слишком велика для отправки (более 200 МБ). Удалите несколько фотографий и попробуйте снова.. Копия с включёнными фотографиями или файлами использует .ember; копия только с данными использует .json. Оба формата можно импортировать. Экспорт включает страницы личного дневника, воспоминания Keeper и изученные псевдонимы имён. Производные векторы памяти Keeper создаются заново после импорта.

Импорт и восстановление из файла резервной копии

  1. Перейдите в Настройки → Данные.
  2. Нажмите Импорт данных (.ember), чтобы открыть выбор файлов на устройстве (для импорта требуется план Ember Pro или Ultra; на Free откроется экран обновления).
  3. Выберите сохранённый файл .ember / .json.
  4. Сначала Ember пытается синхронизировать данные. Если остаются ожидающие изменения или записи с ошибками, импорт блокируется. Подключитесь к сети, нажмите Облачная синхронизация и повторите попытку после синхронизации этих изменений.
  5. Заменить все данные?: Это удалит ВСЕ данные в этом аккаунте и заменит их содержимым файла. Отменить нельзя. Язык приложения и оформление экрана также могут измениться в соответствии с файлом.
  6. Нажмите Заменить всё, затем снова Заменить всё во втором подтверждении, чтобы начать импорт.
9:41
Данные
ДАННЫЕ
Контакты128
Взаимодействия342
Напоминания9
АККАУНТ
Заменить все данные?
Это удалит ВСЕ данные в этом аккаунте и заменит их содержимым файла. Отменить нельзя. Язык приложения и оформление экрана также могут измениться в соответствии с файлом.
Заменить все данные? · Заменить всё
9:41
Данные
ДАННЫЕ
Контакты128
Взаимодействия342
Напоминания9
АККАУНТ
Заменить все данные?
Заменить всё
Заменить все данные? · Заменить всё

Использование Ember офлайн и очередь синхронизации

Ember хранит все изменения локально в базе данных SQLite. Если вы потеряете подключение к интернету, вы сможете и дальше добавлять контакты, заметки и записи. Все обновления будут ждать в локальной очереди.

После восстановления подключения Ember пытается синхронизировать данные. В Настройки → Данные строка Облачная синхронизация показывает Синхронизировано, число ожидающих изменений или число ошибок, ожидающих повторной попытки. Нажмите строку, чтобы отправить локальные изменения и получить обновления из облака. Ошибки возможны при отправке или загрузке и не всегда вызваны временными проблемами сети.

9:41
Данные
ДАННЫЕ
Контакты128
Взаимодействия342
Напоминания9
АККАУНТ
Облачная синхронизация · Синхронизирую 3…

Синхронизация между устройствами и разрешение конфликтов

Войдите в один и тот же аккаунт Ember на нескольких устройствах, чтобы синхронизировать данные. Чувствительные поля, охватываемые шифрованием Ember, шифруются вашей парольной фразой перед синхронизацией с облаком. Если вы измените одну и ту же запись на двух устройствах в офлайн-режиме, Ember разрешит конфликт по стратегии last-write-wins (LWW), опираясь на отметки времени обновления.

9:41
Данные
ДАННЫЕ
Контакты128
Взаимодействия342
Напоминания9
АККАУНТ
Облачная синхронизация · Синхронизирую 3…

Удаление аккаунта Ember

  1. Перейдите в Настройки → Данные и прокрутите вниз до раздела АККАУНТ.
  2. Нажмите Удалить аккаунт.
  3. Прочитайте предупреждающий чек-лист: безвозвратно удаляет все контакты, заметки, взаимодействия, напоминания, истории чатов, профили и настройки.
  4. Обратите внимание на уведомление о подписке: Удаление аккаунта НЕ отменяет активные платные планы и не возвращает деньги. Отмените подписку отдельно через App Store или Google Play.
  5. Убедитесь, что есть активное подключение к интернету (если вы офлайн, отображается: Для удаления аккаунта необходимо подключение к интернету.).
  6. Введите слово DELETE в поле подтверждения и нажмите красную кнопку Отправить код. Ember отправит 6-значный код подтверждения на email вашего аккаунта.
  7. Введите 6-значный код из письма, затем нажмите Подтвердить удаление, чтобы безвозвратно удалить аккаунт.
9:41

Удалить аккаунт

Это безвозвратно удалит ваш аккаунт Ember и все ваши данные с наших серверов.

Что будет удалено
Все контакты, заметки, теги и связи
Все взаимодействия, напоминания, круги и группы
История вашего Keeper AI
Ваш профиль и настройки
Удаление аккаунта НЕ отменяет и не возвращает деньги за платную подписку. Отмените её отдельно в настройках подписки, чтобы избежать дальнейших списаний.
Введите DELETE для подтверждения
DELETE
Удалить аккаунт · Введите DELETE для подтверждения · Отправить код

На этой странице

Может ли Ember читать мои резервные копии или облачные файлы?

Чувствительные поля, охватываемые шифрованием Ember, шифруются вашей парольной фразой перед синхронизацией с облаком. При экспорте открывается меню общего доступа устройства, где можно выбрать место сохранения. Экспортированные файлы не зашифрованы; храните их безопасно.

Сколько времени занимает запрос на удаление аккаунта?

Для удаления нужны интернет, слово DELETE и код, отправленный на почту аккаунта. После успешного запроса Ember завершит сеанс. Отменить действие нельзя; сначала экспортируйте резервную копию.