Экспорт файла резервной копии
- Перейдите в Настройки → Данные.
- Нажмите Экспорт данных (.ember).
- Дождитесь завершения индикатора прогресса, пока Ember собирает записи и файлы.
- Появится системное меню «Поделиться». Выберите сохранение файла
.emberв iCloud/Drive либо отправьте его через AirDrop или по email.
Если размер резервной копии превышает 200 MB, приложение покажет: Эта резервная копия слишком велика для отправки (более 200 МБ). Удалите несколько фотографий и попробуйте снова..
Импорт и восстановление из файла резервной копии
- Перейдите в Настройки → Данные.
- Нажмите Импорт данных (.ember), чтобы открыть выбор файлов на устройстве (для импорта требуется план Ember Pro или Ultra; на Free откроется экран обновления).
- Выберите сохранённый файл
.ember. - Это удалит ВСЕ данные в этом аккаунте и заменит их содержимым файла. Отменить нельзя. Язык приложения и оформление экрана также могут измениться в соответствии с файлом.
Использование Ember офлайн и очередь синхронизации
Ember хранит все изменения локально в базе данных SQLite. Если вы потеряете подключение к интернету, вы сможете и дальше добавлять контакты, заметки и записи. Все обновления будут ждать в локальной очереди.
Когда устройство обнаружит подключение к интернету, Ember запустит автоматическую синхронизацию. В разделе Настройки → Данные строка Облачная синхронизация покажет статус: Синхронизировано (всё загружено), Синхронизирую 3… (изменения ещё в очереди) или 1 ошибок — повторю позже (временные сетевые ошибки).
Синхронизация между устройствами и разрешение конфликтов
Войдите в один и тот же аккаунт Ember на нескольких устройствах, чтобы синхронизировать данные. Синхронизируемые данные защищены сквозным шифрованием; облачный сервер не может их прочитать. Если вы измените одну и ту же запись на двух устройствах в офлайн-режиме, Ember разрешит конфликт по стратегии last-write-wins (LWW), опираясь на отметки времени обновления.
Удаление аккаунта Ember
- Перейдите в Настройки → Данные и прокрутите вниз до раздела АККАУНТ.
- Нажмите Удалить аккаунт.
- Прочитайте предупреждающий чек-лист: безвозвратно удаляет все контакты, заметки, взаимодействия, напоминания, истории чатов, профили и настройки.
- Обратите внимание на уведомление о подписке: Удаление аккаунта НЕ отменяет активные платные планы и не возвращает деньги. Отмените подписку отдельно через App Store или Google Play.
- Убедитесь, что есть активное подключение к интернету (если вы офлайн, отображается: Для удаления аккаунта необходимо подключение к интернету.).
- Введите слово DELETE в поле подтверждения и нажмите красную кнопку Отправить код. Ember отправит 6-значный код подтверждения на email вашего аккаунта.
- Введите 6-значный код из письма, затем нажмите Подтвердить удаление, чтобы безвозвратно удалить аккаунт.
Удалить аккаунт
Это безвозвратно удалит ваш аккаунт Ember и все ваши данные с наших серверов.
On this page
Может ли Ember читать мои резервные копии или облачные файлы?
Ваши синхронизируемые облачные данные защищены сквозным шифрованием с помощью вашей личной кодовой фразы, и ключи у нас не хранятся. Обратите внимание: файл резервной копии, который вы экспортируете и которым делитесь, — это обычная копия ваших данных, поэтому храните его в надёжном месте и делитесь им только с людьми, которым доверяете.
Сколько времени занимает запрос на удаление аккаунта?
Удаление аккаунта обрабатывается немедленно. Все записи стираются из наших баз синхронизации и не подлежат восстановлению.