Bevor du startest

• Du kannst auf jedem Gerät im Web unter keepember.com/redeem einlösen oder in der Android-App. Auf iPhone und iPad löst du über das Web ein.
• Du musst online sein — das Einlösen geschieht auf dem Server von Ember.
• Halte deine Ember-Konto-E-Mail bereit. Im Web wird der Code auf das Konto der eingegebenen E-Mail angewendet; in der App auf das Konto, mit dem du angemeldet bist.
• Manche Codes sind für eine einzige E-Mail-Adresse reserviert. Falls das auf deinen zutrifft, verwende genau dieses Konto.

Im Web einlösen (iPhone, iPad oder jedes Gerät)

1. Öffne keepember.com/redeem in einem beliebigen Browser. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich.
2. Gib deinen Code ein. Buchstaben werden automatisch großgeschrieben, daher werden launch2026 und LAUNCH2026 gleich behandelt.
3. Gib die E-Mail deines Ember-Kontos ein.
4. Schließe die kurze Captcha-Prüfung ab und tippe auf Einlösen.
5. Du siehst eine Bestätigung auf der Seite. Öffne Ember — dein neuer Tarif ist aktiv (bei Bedarf nach unten ziehen zum Aktualisieren).

In der Android-App einlösen

1. Öffne den Tab Einstellungen.
2. Tippe im Abschnitt PLAN auf Promo-Code eingeben — die Zeile mit dem Ticket-Symbol.
3. Tippe oder füge deinen Code ein und tippe auf Einlösen.
4. Bei Erfolg siehst du Geschafft! — dein neuer Tarif ist sofort aktiv.

Was dein Code freischaltet

Ein eingelöster Code gewährt Pro oder Ultra für den auf dem Code festgelegten Zeitraum — zum Beispiel einen Monat oder ein Jahr. Dein Tarif und deine täglichen Ember Points springen sofort auf das neue Niveau.

Dies ist eine kostenlose Gutschrift, kein Store-Abo, daher verlängert sich nichts automatisch und es werden dir nie Kosten berechnet, wenn er endet. Sobald der Code abläuft, kehrt dein Konto einfach zu Free zurück (oder zu dem kostenpflichtigen Plan, den du bereits hast).

Du kannst jederzeit vor Ablauf des Codes einen kostenpflichtigen Plan abonnieren — öffne Einstellungen → Pläne, um ein Upgrade durchzuführen und deine Vorteile lückenlos weiterlaufen zu lassen.

Wenn dein Code nicht funktioniert

Ember zeigt unter dem Feld eine kurze Meldung an, wenn ein Code abgelehnt wird. Das bedeutet jede einzelne:

• "Dieser Code ist ungültig." — Prüfe auf Tippfehler. Der Buchstabe O ist meist eine Null, und Codes enthalten nie Leerzeichen.
• "Dieser Code ist abgelaufen." — Der Aktionszeitraum ist vorbei und der Code kann nicht mehr verwendet werden.
• "Dieser Code ist noch nicht aktiv." — Die Aktion hat noch nicht begonnen. Versuche es am Startdatum erneut.
• "Dieser Code hat sein Limit erreicht." — Alle verfügbaren Einlösungen wurden bereits beansprucht.
• "Du hast diesen Code bereits verwendet." — Jeder Code funktioniert einmal pro Konto; deine frühere Einlösung gilt weiterhin.
• "Du hast bereits eine Aktion aus einem ähnlichen Programm genutzt." — Du hast einen anderen Code aus derselben Aktionsgruppe eingelöst; pro Programm zählt nur einer.
• "Du hast bereits ein aktives Abo." — Du hast einen kostenpflichtigen Plan, und ein Code lässt sich nicht zusätzlich zu einem aktiven Abo anwenden.
• "Dieser Code ist für … reserviert." — Er gehört zu einer bestimmten E-Mail. Melde dich ab, melde dich mit diesem Konto an und löse ihn dann ein.
• "Wir konnten kein Ember-Konto mit dieser E-Mail finden." — Im Web muss die E-Mail exakt mit deinem Ember-Konto übereinstimmen. Wenn du mit Apple angemeldet bist, kopiere deine E-Mail aus den App-Einstellungen.
• "Du bist offline. Verbinde dich und versuche es erneut." — Verbinde dich wieder mit WLAN oder mobilen Daten und tippe erneut auf Einlösen.