Emberशुरू करने से पहले
- आप किसी भी डिवाइस से वेब पर keepember.com/redeem पर कोड रिडीम कर सकते हैं, या Android ऐप में। iPhone और iPad पर वेब से रिडीम करें।
- आपको ऑनलाइन होना चाहिए — रिडेम्पशन Ember के सर्वर पर होता है।
- अपना Ember अकाउंट ईमेल तैयार रखें। वेब पर कोड उस अकाउंट पर लागू होता है जिसका ईमेल आप दर्ज करते हैं; ऐप में वह अकाउंट पर लागू होता है जिसमें आप साइन इन हैं।
- कुछ कोड एक ही ईमेल पते के लिए आरक्षित होते हैं। अगर आपका कोड ऐसा है, तो वही अकाउंट इस्तेमाल करें।
वेब पर रिडीम करें (iPhone, iPad या कोई भी डिवाइस)
- किसी भी ब्राउज़र में keepember.com/redeem खोलें। साइन इन की ज़रूरत नहीं।
- अपना कोड दर्ज करें। अक्षर अपने आप बड़े (कैपिटल) हो जाते हैं, इसलिए launch2026 और LAUNCH2026 एक ही माने जाते हैं।
- अपना Ember अकाउंट ईमेल दर्ज करें।
- त्वरित वेरिफ़िकेशन पूरा करें, फिर रिडीम करें पर टैप करें।
- पेज पर कन्फ़र्मेशन दिखेगा। Ember खोलें और आपका नया टियर सक्रिय हो जाएगा (ज़रूरत हो तो नीचे खींचकर रिफ्रेश करें)।
अपना code दर्ज करें
अपना कोड और Ember खाते का ईमेल दर्ज करें।
Apple साइन-इन इस्तेमाल कर रहे हैं? ऐप सेटिंग्स से ईमेल कॉपी करके यहां पेस्ट करें।
Apple से साइन इन किया है और छुपा हुआ ईमेल इस्तेमाल कर रहे हैं? Ember खोलें, सेटिंग में जाएं, अपना ईमेल टैप करके कॉपी करें, फिर वेब पेज पर पेस्ट करें। वह छुपा पता ही आपके अकाउंट का ईमेल है।
Android ऐप में रिडीम करें
- सेटिंग टैब खोलें।
- प्लान सेक्शन में, Promo code दर्ज करें पर टैप करें — टिकट आइकन वाली पंक्ति।
- अपना कोड टाइप या पेस्ट करें, फिर लागू करें पर टैप करें।
- सफल होने पर बधाई हो! दिखेगा और आपका नया टियर तुरंत सक्रिय हो जाता है।
ऐप में कोड दर्ज करना केवल Android पर उपलब्ध है। iPhone और iPad पर ऊपर दिए वेब पेज का इस्तेमाल करें।
आपका कोड क्या अनलॉक करता है
रिडीम किया गया कोड कोड पर तय अवधि के लिए Pro या Ultra देता है — उदाहरण के लिए एक महीना या एक साल। आपका टियर और रोज़ाना के Ember Points तुरंत नए स्तर पर पहुँच जाते हैं।
यह एक मुफ़्त उपहार है, स्टोर सब्सक्रिप्शन नहीं, इसलिए कुछ भी अपने आप नवीनीकृत नहीं होता और इसके खत्म होने पर आपसे कभी शुल्क नहीं लिया जाता। कोड समाप्त होते ही आपका अकाउंट बस Free (या आपके पास पहले से जो भी पेड प्लान है उस पर) लौट आता है।
कोड समाप्त होने से पहले आप कभी भी किसी पेड प्लान की सदस्यता ले सकते हैं — अपग्रेड करने के लिए सेटिंग → प्लान खोलें और अपने लाभ बिना किसी रुकावट के चालू रखें।
अगर आपका कोड न लगे
जब कोई कोड अस्वीकार होता है तो Ember फ़ील्ड के नीचे एक छोटा संदेश दिखाता है। हर एक का मतलब यहाँ है:
- "यह code मान्य नहीं है।" — टाइपिंग की गलतियाँ जाँचें। O अक्षर अक्सर शून्य (zero) होता है, और कोड में कभी स्पेस नहीं होती।
- "यह code समाप्त हो चुका है।" — ऑफ़र की अवधि बंद हो गई है और कोड का अब उपयोग नहीं किया जा सकता।
- "यह code अभी सक्रिय नहीं हुआ है।" — ऑफ़र शुरू नहीं हुआ है। शुरू होने की तारीख़ पर फिर कोशिश करें।
- "इस code की सीमा समाप्त हो गई है।" — हर उपलब्ध रिडेम्पशन पहले ही ले लिया गया है।
- "आप यह code पहले ही इस्तेमाल कर चुके हैं।" — हर कोड प्रति अकाउंट एक बार ही काम करता है; आपका पहले का रिडेम्पशन अब भी मान्य है।
- "आप पहले ही किसी समान प्रोग्राम के प्रोमोशन का उपयोग कर चुके हैं।" — आपने उसी ऑफ़र परिवार का एक और कोड रिडीम किया था; प्रति प्रोग्राम केवल एक ही गिना जाता है।
- "आपके पास पहले से एक सक्रिय प्लान है।" — आप एक पेड प्लान पर हैं, और किसी सक्रिय सब्सक्रिप्शन के ऊपर कोड नहीं जोड़ा जा सकता।
- "यह कोड … के लिए आरक्षित है।" — यह किसी विशिष्ट ईमेल का है। साइन आउट करें, उस अकाउंट से साइन इन करें, फिर रिडीम करें।
- "उस ईमेल से कोई Ember अकाउंट नहीं मिला।" — वेब पर ईमेल आपके Ember अकाउंट से बिल्कुल मेल खाना चाहिए। अगर Apple से साइन इन किया है, तो ऐप की सेटिंग से ईमेल कॉपी करें।
- "आप offline हैं। Connect करके पुनः प्रयास करें।" — Wi-Fi या मोबाइल डेटा से फिर से कनेक्ट करें और दोबारा लागू करें पर टैप करें।
फिर भी अटक गए हैं? hi@keepember.com पर कोड और आपको दिखे संदेश के साथ ईमेल करें, और हम इसे ठीक कर देंगे।
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मुझे प्रोमो कोड कहाँ मिलेगा?
कोड Ember के लॉन्च ऑफ़र, पार्टनर प्रोमोशन, या सीधे Ember टीम से आते हैं। Ember ऐप के अंदर कोड न बेचता है न बनाता है — अगर आपके पास कोड नहीं है, तो दर्ज करने के लिए कुछ नहीं है।
मेरी प्रोमो अवधि खत्म होने पर क्या मुझसे शुल्क लिया जाएगा?
नहीं। प्रोमो कोड एक मुफ़्त उपहार है जिससे कोई कार्ड नहीं जुड़ा होता, इसलिए यह कभी नवीनीकृत नहीं होता और कभी शुल्क नहीं लेता। जब यह समाप्त होता है, तो आपका अकाउंट आपके पिछले प्लान पर लौट आता है।
क्या मैं पहले से पेड सब्सक्राइबर होते हुए कोड का उपयोग कर सकता हूँ?
नहीं — Ember दिखाता है "आपके पास पहले से एक सक्रिय प्लान है।" कोड पेड टियर अनलॉक करते हैं, इसलिए जिस सब्सक्रिप्शन का आप पहले से भुगतान कर रहे हैं उसके ऊपर इन्हें लागू नहीं किया जा सकता।
कोड किसी और के ईमेल से जुड़ा है। क्या मैं इसे अपने अकाउंट पर इस्तेमाल कर सकता हूँ?
अगर कोई कोड किसी विशिष्ट ईमेल के लिए आरक्षित है, तो केवल वही अकाउंट इसे रिडीम कर सकता है। भेजने वाले से अपने पते के लिए एक कोड जारी करने को कहें, या जिस अकाउंट के लिए कोड था उसी से साइन इन करें।