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Comptes et connexion

Votre compte Ember est le foyer de votre répertoire de relations personnelles. Configurez la prise en main, sécurisez votre compte ou modifiez facilement vos informations d'accès.

Ember prend en charge la connexion avec un code e-mail à 6 chiffres, Google, Apple, ainsi que l’e-mail avec mot de passe après en avoir défini un dans votre compte. La connexion Apple s’affiche sur iOS.

Première prise en main et choix de la langue

  1. Téléchargez et ouvrez l'application Ember sur votre appareil mobile.
  2. Appuyez sur le sélecteur de langue et choisissez parmi les 23 langues prises en charge.
  3. Continuer → Commencer.
  4. Parcourez l’introduction, puis appuyez sur Entretiens la flamme sur la dernière page pour accéder à la connexion. Vous pouvez aussi choisir Passer pendant l’introduction.
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Choisissez votre langue

Vous pouvez modifier cela à tout moment dans les réglages.

L’écran de choix de la langue apparaît avant l’étape de connexion.

Continuer avec un e-mail et un code à 6 chiffres

  1. Sur l’écran de connexion, cochez J'accepte les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité, puis appuyez sur Continuer avec l'e-mail.
  2. Saisissez votre adresse e-mail sur l’écran Se connecter avec l'e-mail, puis appuyez sur Envoyer le code lorsque le bouton est disponible.
  3. Consultez votre boîte de réception pour récupérer le code à 6 chiffres envoyé par Ember, revenez dans l’application et saisissez-le pour continuer.
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Se connecter avec l'e-mail

Saisissez votre e-mail et nous vous enverrons un code à 6 chiffres.

Le flux par e-mail demande uniquement votre e-mail afin qu’Ember puisse envoyer un code à 6 chiffres.

Se connecter avec Google ou Apple

  1. Pour vous connecter à l'aide de vos comptes existants, acceptez d’abord les conditions sur l’écran de connexion, puis appuyez sur Continuer avec Google ou Continuer avec Apple. La connexion Apple s’affiche sur iOS.
  2. Authentifiez-vous avec vos identifiants Google ou Apple.
  3. Après l’authentification, suivez les étapes de configuration ou de déverrouillage des données affichées par Ember.
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Bon retour

Connectez-vous pour continuer

J'accepte les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité Conditions d'utilisation · Politique de confidentialité
Choisissez sur cet écran la méthode de connexion que vous souhaitez utiliser.

Définir ou modifier votre mot de passe

  1. Réglages → COMPTE → Mot de passe.
  2. Modifier le mot de passe: Mot de passe actuel → Nouveau mot de passe → Confirmer le nouveau mot de passe → Mettre à jour le mot de passe.
  3. Pour un compte Google ou Apple sans mot de passe : Définir un mot de passe. Saisissez Nouveau mot de passe et Confirmer le nouveau mot de passe, puis appuyez sur Définir le mot de passe.
  4. Si vous avez utilisé l’adresse privée Apple, ajoutez une adresse e-mail réelle et vérifiez son code avant de définir un mot de passe.
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Depuis Réglages, faites défiler jusqu’à Compte, puis appuyez sur Mot de passe.
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Retour

Modifier le mot de passe

Saisissez votre mot de passe actuel et choisissez-en un nouveau.

Mot de passe actuel
Votre mot de passe actuel
Nouveau mot de passe
Au moins 6 caractères
Confirmer le nouveau mot de passe
Saisissez à nouveau le nouveau mot de passe
Saisissez votre mot de passe actuel, le nouveau mot de passe, confirmez-le, puis mettez à jour.

Réinitialisation en cas de mot de passe oublié

  1. Autres options de connexion → Mot de passe oublié ?.
  2. Saisissez votre adresse e-mail enregistrée et appuyez sur Envoyer le code.
  3. Récupérez le code de réinitialisation à 6 chiffres dans votre e-mail, saisissez-le dans l'application et appuyez sur Continuer. Sur l'écran suivant, saisissez votre nouveau mot de passe et confirmez-le.
  4. Appuyez sur Réinitialiser le mot de passe pour mettre à jour votre compte et vous connecter.
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Le lien de mot de passe oublié se trouve dans le formulaire e-mail + mot de passe, sous le champ du mot de passe.
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Réinitialiser le mot de passe

Saisissez votre e-mail et nous vous enverrons un code à 6 chiffres.

Saisissez votre e-mail afin qu’Ember envoie un code de réinitialisation à 6 chiffres.

Se déconnecter de votre compte

  1. Réglages → COMPTE.
  2. Faites défiler jusqu'au bas de l'écran.
  3. Se déconnecter → Se déconnecter.
  4. Si Ember signale des modifications non synchronisées ou rejetées, annulez pour les vérifier. Se déconnecter quand même abandonne ces modifications locales.
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La déconnexion se trouve en bas des Réglages, après les options du compte.

Sur cette page

Ai-je besoin d'un mot de passe pour me connecter avec un e-mail ?

Non pour le parcours principal Continuer avec l'e-mail : Ember envoie un code à 6 chiffres dans votre boîte de réception. Si vous avez défini un mot de passe, ouvrez Autres options de connexion pour utiliser le formulaire e-mail + mot de passe. La connexion Apple s’affiche sur iOS.

Que faire si je ne reçois pas le code OTP ?

Vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou spam. Vous pouvez demander un nouveau code en appuyant sur « Renvoyer le code » après 60 secondes.