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Comptes et connexion

Votre compte Ember est le foyer de votre répertoire de relations personnelles. Configurez la prise en main, sécurisez votre compte ou modifiez facilement vos informations d'accès.

Ember prend en charge la connexion avec un code e-mail à 6 chiffres, Google, Apple, ainsi que l’e-mail avec mot de passe après en avoir défini un dans votre compte.

Première prise en main et choix de la langue

  1. Téléchargez et ouvrez l'application Ember sur votre appareil mobile.
  2. Sur le premier écran, choisissez la langue de votre choix dans la liste des 23 langues prises en charge (par exemple, English ou Tiếng Việt).
  3. Appuyez sur Continuer pour passer à l'écran de connexion.
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Choisissez votre langue

Vous pouvez modifier cela à tout moment dans les réglages.

L’écran de choix de la langue apparaît avant l’étape de connexion.

Continuer avec un e-mail et un code à 6 chiffres

  1. Sur l’écran de connexion, cochez J'accepte les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité, puis appuyez sur Continuer avec l'e-mail.
  2. Saisissez votre adresse e-mail sur l’écran Se connecter avec l'e-mail, puis appuyez sur Envoyer le code lorsque le bouton est disponible.
  3. Consultez votre boîte de réception pour récupérer le code à 6 chiffres envoyé par Ember, revenez dans l’application et saisissez-le pour continuer.
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Se connecter avec l'e-mail

Saisissez votre e-mail et nous vous enverrons un code à 6 chiffres.

Le flux par e-mail demande uniquement votre e-mail afin qu’Ember puisse envoyer un code à 6 chiffres.

Se connecter avec Google ou Apple

  1. Pour vous connecter à l'aide de vos comptes existants, acceptez d’abord les conditions sur l’écran de connexion, puis appuyez sur Continuer avec Google ou Continuer avec Apple.
  2. Authentifiez-vous avec vos identifiants Google ou Apple.
  3. Ember reliera automatiquement votre profil et vous guidera jusqu'à votre tableau de bord d'accueil.
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Bon retour

Connectez-vous pour continuer

J'accepte les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité Conditions d'utilisation · Politique de confidentialité
Choisissez sur cet écran la méthode de connexion que vous souhaitez utiliser.

Définir ou modifier votre mot de passe

  1. Si vous souhaitez ajouter un mot de passe pour vous connecter directement plus tard, ouvrez l'onglet Réglages (icône d'engrenage) en bas à droite.
  2. Faites défiler jusqu'à la section Compte et appuyez sur Mot de passe, puis suivez les instructions à l'écran pour définir ou modifier votre mot de passe.
  3. Si vous avez déjà un mot de passe, saisissez votre mot de passe actuel. Saisissez ensuite votre nouveau mot de passe et ressaisissez-le dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe.
  4. Appuyez sur Mettre à jour le mot de passe pour enregistrer les modifications.
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Depuis Réglages, faites défiler jusqu’à Compte, puis appuyez sur Mot de passe.
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Modifier le mot de passe

Saisissez votre mot de passe actuel et choisissez-en un nouveau.

Mot de passe actuel
••••••••
Nouveau mot de passe
••••••••
Confirmer le nouveau mot de passe
••••••••
Saisissez votre mot de passe actuel, le nouveau mot de passe, confirmez-le, puis mettez à jour.

Réinitialisation en cas de mot de passe oublié

  1. Sur l'écran de connexion, si vous ne parvenez pas à vous souvenir de votre mot de passe, appuyez sur le lien Mot de passe oublié ?.
  2. Saisissez votre adresse e-mail enregistrée et appuyez sur Envoyer le code.
  3. Récupérez le code de réinitialisation à 6 chiffres dans votre e-mail, saisissez-le dans l'application et appuyez sur Continuer. Sur l'écran suivant, saisissez votre nouveau mot de passe et confirmez-le.
  4. Appuyez sur Réinitialiser le mot de passe pour mettre à jour votre compte et vous connecter.
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Le lien de mot de passe oublié se trouve dans le formulaire e-mail + mot de passe, sous le champ du mot de passe.
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Réinitialiser le mot de passe

Saisissez votre e-mail et nous vous enverrons un code à 6 chiffres.

Saisissez votre e-mail afin qu’Ember envoie un code de réinitialisation à 6 chiffres.

Se déconnecter de votre compte

  1. Accédez à l'onglet Réglages.
  2. Faites défiler jusqu'au bas de l'écran.
  3. Appuyez sur le bouton rouge Déconnexion en bas, puis confirmez avec Se déconnecter pour mettre fin à votre session en cours.
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La déconnexion se trouve en bas des Réglages, après les options du compte.

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Ai-je besoin d'un mot de passe pour me connecter avec un e-mail ?

Non pour le parcours principal Continuer avec l'e-mail : Ember envoie un code à 6 chiffres dans votre boîte de réception. Si vous avez défini un mot de passe, ouvrez Autres options de connexion pour utiliser le formulaire e-mail + mot de passe. Google et Apple restent des options en un geste.

Que faire si je ne reçois pas le code OTP ?

Vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou spam. Vous pouvez demander un nouveau code en appuyant sur « Renvoyer le code » après 60 secondes.