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Cuenta e inicio de sesión

Tu cuenta de Ember es el hogar de tu directorio personal de relaciones. Configura la introducción inicial, protege tu cuenta o cambia tus datos de acceso fácilmente.

Ember permite iniciar sesión con un código de 6 dígitos por correo, Google, Apple y correo con contraseña después de que hayas configurado una en tu cuenta.

Introducción inicial y selección de idioma

  1. Descarga y abre la app de Ember en tu dispositivo móvil.
  2. En la primera pantalla, elige tu idioma preferido de la lista de 23 idiomas admitidos (p. ej., English o Tiếng Việt).
  3. Toca Continuar para pasar a la pantalla de inicio de sesión.
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Elige tu idioma

Puedes cambiarlo en cualquier momento en Ajustes.

La pantalla de selección de idioma aparece antes de llegar al inicio de sesión.

Continuar con correo y un código de 6 dígitos

  1. En la pantalla de inicio de sesión, marca Acepto las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad, luego toca Continuar con correo.
  2. Introduce tu correo en la pantalla Iniciar sesión con correo y toca Enviar código cuando el botón esté disponible.
  3. Revisa tu bandeja de entrada para encontrar el código de 6 dígitos de Ember, vuelve a la app e introdúcelo para continuar.
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Inicia sesión con correo

Escribe tu correo y te enviaremos un código de 6 dígitos.

El flujo de correo solo pide tu email para que Ember pueda enviar un código de 6 dígitos.

Inicia sesión con Google o Apple

  1. Para iniciar sesión con tus cuentas existentes, primero acepta las condiciones en la pantalla de inicio de sesión y luego toca Continuar con Google o Continuar con Apple.
  2. Autentícate usando tus credenciales de Google o Apple.
  3. Ember vinculará automáticamente tu perfil y te llevará a tu panel de inicio.
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Bienvenido de nuevo

Inicia sesión para continuar

Acepto las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad Condiciones de Uso · Política de Privacidad
Elige en esta pantalla el método de inicio de sesión que quieres usar.

Establece o cambia tu contraseña

  1. Si quieres añadir una contraseña para iniciar sesión directamente más adelante, abre la pestaña Ajustes (icono de engranaje) en la parte inferior derecha.
  2. Desplázate hasta la sección Cuenta y toca Contraseña, luego sigue las indicaciones en pantalla para establecer o cambiar tu contraseña.
  3. Si ya tienes una contraseña, introduce tu contraseña actual. Luego escribe tu nueva contraseña y vuelve a introducirla en el campo Confirmar nueva contraseña.
  4. Toca Actualizar contraseña para guardar los cambios.
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Desde Ajustes, desplázate hasta Cuenta y toca Contraseña.
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Cambiar contraseña

Introduce tu contraseña actual y elige una nueva.

Contraseña actual
••••••••
Nueva contraseña
••••••••
Confirmar nueva contraseña
••••••••
Introduce la contraseña actual, la nueva, confírmala y actualiza.

Flujo de restablecimiento de contraseña olvidada

  1. En la pantalla de inicio de sesión, si no recuerdas tu contraseña, toca el enlace ¿Olvidaste tu contraseña?.
  2. Introduce la dirección de correo con la que te registraste y toca Enviar código.
  3. Obtén el código de restablecimiento de 6 dígitos de tu correo, introdúcelo en la app y toca Continuar. En la siguiente pantalla, escribe tu nueva contraseña y confírmala.
  4. Toca Restablecer contraseña para actualizar tu cuenta e iniciar sesión.
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El enlace para olvidar la contraseña está dentro del formulario de correo + contraseña, debajo del campo de contraseña.
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Restablecer contraseña

Introduce tu correo y te enviaremos un código de 6 dígitos.

Introduce tu correo para que Ember envíe un código de restablecimiento de 6 dígitos.

Cierra la sesión de tu cuenta

  1. Ve a la pestaña Ajustes.
  2. Desplázate hasta la parte inferior de la pantalla.
  3. Toca el botón rojo Cerrar sesión en la parte inferior y confirma con Cerrar sesión para finalizar tu sesión actual.
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Cerrar sesión está al final de Ajustes, después de las opciones de cuenta.

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¿Necesito una contraseña para iniciar sesión con el correo?

No para la ruta principal Continuar con correo: Ember envía un código de 6 dígitos a tu bandeja de entrada. Si ya configuraste una contraseña, abre Otras opciones de inicio de sesión para usar el formulario de correo + contraseña. Google y Apple siguen siendo opciones de un toque.

¿Qué pasa si no recibo el código OTP?

Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Puedes solicitar un nuevo código tocando "Reenviar código" después de 60 segundos.