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Account e accesso

Il tuo account Ember è la casa della tua rubrica personale delle relazioni. Configura l'avvio iniziale, proteggi il tuo account o modifica facilmente i dettagli di accesso.

Ember supporta l’accesso con un codice email a 6 cifre, Google, Apple e email più password dopo averne impostata una nell’account.

Avvio iniziale e selezione della lingua

  1. Scarica e apri l'app Ember sul tuo dispositivo mobile.
  2. Nella prima schermata, scegli la lingua che preferisci dall'elenco delle 23 lingue supportate (ad esempio, English o Tiếng Việt).
  3. Tocca Continua per passare alla schermata di accesso.
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Scegli la tua lingua

Puoi cambiarlo in qualsiasi momento nelle Impostazioni.

La schermata di scelta della lingua appare prima dell’accesso.

Continuare con email e codice a 6 cifre

  1. Nella schermata di accesso, seleziona Accetto i Termini di utilizzo e l'Informativa sulla privacy, poi tocca Continua con l'email.
  2. Inserisci il tuo indirizzo email nella schermata Accedi con l'email, poi tocca Invia codice quando il pulsante è disponibile.
  3. Controlla la posta in arrivo per il codice a 6 cifre inviato da Ember, torna nell’app e inserisci il codice per continuare.
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Accedi con l'email

Inserisci la tua email e ti invieremo un codice a 6 cifre.

Il flusso via email richiede solo l'email, così Ember può inviare un codice a 6 cifre.

Accedi con Google o Apple

  1. Per accedere usando i tuoi account esistenti, accetta prima le condizioni nella schermata di accesso, poi tocca Continua con Google o Continua con Apple.
  2. Autenticati usando le tue credenziali Google o Apple.
  3. Ember collegherà automaticamente il tuo profilo e ti guiderà alla tua dashboard principale.
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Bentornato

Accedi per continuare

Accetto i Termini di utilizzo e l'Informativa sulla privacy Termini di utilizzo · Informativa sulla privacy
Scegli in questa schermata il metodo di accesso che vuoi usare.

Imposta o cambia la tua password

  1. Se in seguito vuoi aggiungere una password per accedere direttamente, apri la scheda Impostazioni (icona dell'ingranaggio) in basso a destra.
  2. Scorri fino alla sezione ACCOUNT e tocca Password, poi segui le indicazioni a schermo per impostare o cambiare la tua password.
  3. Se hai già una password, inserisci la password attuale. Poi digita la nuova password e reinseriscila nel campo Conferma nuova password.
  4. Tocca Aggiorna password per salvare le modifiche.
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Da Impostazioni, scorri fino ad Account e tocca Password.
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Cambia password

Inserisci la password attuale e scegline una nuova.

Password attuale
••••••••
Nuova password
••••••••
Conferma nuova password
••••••••
Inserisci la password attuale, quella nuova, confermala e aggiorna.

Procedura di reimpostazione per password dimenticata

  1. Nella schermata di accesso, se non ricordi la tua password, tocca il link Password dimenticata?.
  2. Inserisci l'indirizzo email registrato e tocca Invia codice.
  3. Recupera il codice di reimpostazione di 6 cifre dalla tua email, inseriscilo nell'app e tocca Continua. Nella schermata successiva, digita la nuova password e confermala.
  4. Tocca Reimposta password per aggiornare il tuo account e accedere.
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Il link per la password dimenticata si trova nel modulo email + password, sotto il campo password.
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Reimposta password

Inserisci la tua email e ti invieremo un codice di 6 cifre.

Inserisci la tua email così Ember può inviare un codice di reimpostazione password a 6 cifre.

Disconnettiti dal tuo account

  1. Vai alla scheda Impostazioni.
  2. Scorri fino in fondo alla schermata.
  3. Tocca il pulsante rosso Esci in basso e conferma con Esci per terminare la sessione corrente.
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L’uscita dall’account si trova in fondo alle Impostazioni, dopo le opzioni dell’account.

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Mi serve una password per accedere con l'email?

No per il percorso principale Continua con l'email: Ember invia un codice a 6 cifre nella tua casella. Se hai impostato una password, apri Altre opzioni di accesso per usare il modulo email + password. Google e Apple restano opzioni con un solo tocco.

Cosa succede se non ricevo il codice OTP?

Controlla la cartella spam o posta indesiderata. Puoi richiedere un nuovo codice toccando "Reinvia codice" dopo 60 secondi.