Back to Help

การเข้ารหัสและวลีรหัสผ่าน

ความเป็นส่วนตัวคือหัวใจของ Ember บันทึกส่วนตัวและรายชื่อผู้ติดต่อของคุณถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทางบนอุปกรณ์ของคุณด้วยวลีรหัสผ่านที่มีเพียงคุณเท่านั้นที่รู้

ทั้ง Ember และบุคคลที่สามใดๆ ก็ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ ส่วนนี้ครอบคลุมวิธีตั้งค่า เปลี่ยน และกู้คืนการตั้งค่าการเข้ารหัสของคุณ

การเข้ารหัสตลอดเส้นทางใน Ember คืออะไร?

Ember ใช้การเข้ารหัสตลอดเส้นทางแบบไม่มีความรู้ (zero-knowledge) ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสก่อนที่จะออกจากโทรศัพท์และซิงค์ขึ้นคลาวด์ มีเพียงวลีรหัสผ่านของคุณเท่านั้นที่ปลดล็อกข้อมูลได้ หากคุณลืมวลีรหัสผ่านและยังไม่ได้ส่งออกข้อมูลสำรองไว้ ข้อมูลของคุณจะสูญหายอย่างถาวร — เราไม่สามารถรีเซ็ตให้คุณได้

9:41
ข้อมูลที่เข้ารหัสของคุณถูกปลดล็อกบนอุปกรณ์นี้แล้ว

เปลี่ยนวลีรหัสผ่าน

เลือกวลีรหัสผ่านใหม่ ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเข้ารหัสใหม่ — เปลี่ยนเฉพาะตัวล็อกเท่านั้น

วลีรหัสผ่าน
ป้อนวลีรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง
ยืนยันวลีรหัสผ่าน
พิมพ์อีกครั้ง
ความแข็งแกร่งแข็งแกร่ง

ส่งออกข้อมูลสำรอง

บันทึกสำเนาข้อมูลของคุณไว้ เพื่อให้กู้คืนได้หากวันหนึ่งคุณลืมวลีรหัสผ่าน

การเข้ารหัสตลอดเส้นทางใน Ember คืออะไร?

ตั้งวลีรหัสผ่านของคุณ

  1. ไปที่แท็บ การตั้งค่า แล้วแตะ การเข้ารหัสและวลีรหัสผ่าน
  2. ที่หน้าจอ ตั้งวลีรหัสผ่านสำหรับการเข้ารหัส ให้เลือกวลีรหัสผ่าน (อย่างน้อย 8 ตัวอักษร) ป้อนหนึ่งครั้งในช่อง วลีรหัสผ่าน และอีกครั้งในช่อง ยืนยันวลีรหัสผ่าน
  3. ยืนยันวลีรหัสผ่านของคุณ อ่านคำเตือน แล้วแตะ เปิดการเข้ารหัส
9:41
ไปที่แท็บ การตั้งค่า แล้วแตะ การเข้ารหัสและวลีรหัสผ่าน
9:41

ตั้งวลีรหัสผ่านสำหรับการเข้ารหัส

บันทึกส่วนตัวของคุณถูกเข้ารหัสบนอุปกรณ์ด้วยวลีรหัสผ่านที่คุณเลือก เราไม่เก็บไว้และรีเซ็ตให้ไม่ได้ — ดังนั้นเลือกวลีที่คุณจะจำได้

ป้อนวลีรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง
พิมพ์อีกครั้ง
ถ้าคุณลืม ข้อมูลของคุณจะหายไป

ไม่มีลิงก์รีเซ็ต หากคุณลืมวลีรหัสผ่านนี้และทำอุปกรณ์ของคุณหาย ข้อมูลที่ซิงค์ไว้จะไม่สามารถอ่านได้อีกเลย จดไว้ในที่ที่ปลอดภัย

ที่หน้าจอ ตั้งวลีรหัสผ่านสำหรับการเข้ารหัส ให้เลือกวลีรหัสผ่าน (อย่างน้อย 8 ตัวอักษร) ป้อนหนึ่งครั้งในช่อง วลีรหัสผ่าน และอีกครั้งในช่อง ยืนยันวลีรหัสผ่าน

เลือกวลีรหัสผ่านที่แข็งแกร่งซึ่งคุณจะไม่ลืม Ember จะไม่เก็บวลีรหัสผ่านของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์เลย

ส่งออกข้อมูลสำรอง

Ember ไม่ได้ให้รหัสกู้คืนหรือวลีกู้คืนแก่คุณ แต่ตาข่ายความปลอดภัยของคุณคือข้อมูลสำรองที่คุณส่งออกด้วยตัวเอง

  1. ไปที่ การตั้งค่าการเข้ารหัสและวลีรหัสผ่าน
  2. แตะ ส่งออกข้อมูลสำรองตอนนี้ เพื่อบันทึกสำเนาข้อมูลของคุณ
  3. ไฟล์สำรองนี้เป็นสำเนาแบบธรรมดา (ไม่ได้เข้ารหัส) ดังนั้นให้เก็บไว้ในที่ที่เป็นส่วนตัว — คุณสามารถกู้คืนจากไฟล์นี้ได้หากวันหนึ่งคุณลืมวลีรหัสผ่าน
9:41
ข้อมูลที่เข้ารหัสของคุณถูกปลดล็อกบนอุปกรณ์นี้แล้ว

เปลี่ยนวลีรหัสผ่าน

เลือกวลีรหัสผ่านใหม่ ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเข้ารหัสใหม่ — เปลี่ยนเฉพาะตัวล็อกเท่านั้น

วลีรหัสผ่าน
ป้อนวลีรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง
ยืนยันวลีรหัสผ่าน
พิมพ์อีกครั้ง
ความแข็งแกร่งแข็งแกร่ง

ส่งออกข้อมูลสำรอง

บันทึกสำเนาข้อมูลของคุณไว้ เพื่อให้กู้คืนได้หากวันหนึ่งคุณลืมวลีรหัสผ่าน

แตะ ส่งออกข้อมูลสำรองตอนนี้ เพื่อบันทึกสำเนาข้อมูลของคุณ

ปลดล็อกข้อมูลของคุณเมื่อกลับมา

  1. เมื่อคุณเปิด Ember อีกครั้งบนอุปกรณ์ที่เข้ารหัสไว้ ระบบจะแสดงหน้าจอ ป้อนวลีรหัสผ่านของคุณ
  2. พิมพ์วลีรหัสผ่านของคุณในช่องป้อนข้อมูล แล้วแตะ ปลดล็อก
  3. หากคุณป้อนวลีรหัสผ่านผิด คุณจะเห็น: วลีรหัสผ่านนั้นไม่ถูกต้อง ลองอีกครั้ง
9:41

ป้อนวลีรหัสผ่านของคุณ

ป้อนวลีรหัสผ่านที่คุณเลือกไว้เพื่อปลดล็อกข้อมูลบนอุปกรณ์นี้

วลีรหัสผ่านของคุณ
เมื่อคุณเปิด Ember อีกครั้งบนอุปกรณ์ที่เข้ารหัสไว้ ระบบจะแสดงหน้าจอ ป้อนวลีรหัสผ่านของคุณ

หน้าจอย้ายข้อมูล "กำลังปกป้องข้อมูลของคุณ"

ระหว่างการซิงค์ข้อมูลหรือเมื่อเปิดใช้การเข้ารหัสเป็นครั้งแรก คุณอาจเห็นหน้าจอที่มีข้อความ กำลังปกป้องข้อมูลของคุณ

หน้าจอนี้บ่งบอกว่า Ember กำลังเข้ารหัสข้อมูลที่ซิงค์ของคุณแบบตลอดเส้นทาง ซึ่งจะทำงานเพียงครั้งเดียว — โปรดเปิดแอปค้างไว้และรอจนกว่าจะเสร็จก่อนจะออกไปหน้าอื่น

9:41

กำลังปกป้องข้อมูลของคุณ

เรากำลังเข้ารหัสข้อมูลที่ซิงค์ไว้แบบเข้ารหัสตลอดเส้นทาง (end-to-end) กระบวนการนี้ทำงานครั้งเดียว — โปรดเปิดแอปไว้

ความคืบหน้า68%

เปิดแอปค้างไว้จนกว่าจะเสร็จสิ้น

ระหว่างการซิงค์ข้อมูลหรือเมื่อเปิดใช้การเข้ารหัสเป็นครั้งแรก คุณอาจเห็นหน้าจอที่มีข้อความ กำลังปกป้องข้อมูลของคุณ

เปลี่ยนวลีรหัสผ่านของคุณ

  1. ไปที่ การตั้งค่าการเข้ารหัสและวลีรหัสผ่าน
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณถูกปลดล็อกแล้ว (หากยังล็อกอยู่ คุณจะเห็น ปลดล็อกข้อมูลของคุณเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้)
  3. ที่หัวข้อ เปลี่ยนวลีรหัสผ่าน ให้ป้อนและยืนยันวลีรหัสผ่านใหม่ แล้วแตะ เปลี่ยนวลีรหัสผ่าน — ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเข้ารหัสใหม่ เปลี่ยนเฉพาะตัวล็อกเท่านั้น
  4. คุณจะเห็นข้อความแจ้งความสำเร็จ: เปลี่ยนวลีรหัสผ่านแล้ว
9:41
ข้อมูลที่เข้ารหัสของคุณถูกปลดล็อกบนอุปกรณ์นี้แล้ว

เปลี่ยนวลีรหัสผ่าน

เลือกวลีรหัสผ่านใหม่ ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเข้ารหัสใหม่ — เปลี่ยนเฉพาะตัวล็อกเท่านั้น

วลีรหัสผ่าน
ป้อนวลีรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง
ยืนยันวลีรหัสผ่าน
พิมพ์อีกครั้ง
ความแข็งแกร่งแข็งแกร่ง

ส่งออกข้อมูลสำรอง

บันทึกสำเนาข้อมูลของคุณไว้ เพื่อให้กู้คืนได้หากวันหนึ่งคุณลืมวลีรหัสผ่าน

ที่หัวข้อ เปลี่ยนวลีรหัสผ่าน ให้ป้อนและยืนยันวลีรหัสผ่านใหม่ แล้วแตะ เปลี่ยนวลีรหัสผ่าน — ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเข้ารหัสใหม่ เปลี่ยนเฉพาะตัวล็อกเท่านั้น

ลืมวลีรหัสผ่าน (ลบและเริ่มใหม่)

  1. หากคุณลืมวลีรหัสผ่านและไม่มีข้อมูลสำรองที่ส่งออกไว้ ให้แตะลิงก์ ลืมวลีรหัสผ่าน? บนหน้าจอปลดล็อก
  2. อ่านคำเตือนอย่างละเอียด: การทำเช่นนี้จะลบข้อมูลที่เข้ารหัสทั้งหมดของคุณบนทุกอุปกรณ์อย่างถาวร ไม่สามารถยกเลิกได้
  3. พิมพ์คำว่า DELETE ในช่อง พิมพ์ DELETE เพื่อยืนยัน แล้วแตะ ดำเนินการต่อ
  4. Ember จะส่งรหัส 6 หลักไปยังอีเมลของบัญชีคุณ — กรอกรหัสแล้วแตะปุ่มสีแดง ยืนยันการลบ เพื่อล้างข้อมูลของคุณและเริ่มต้นใหม่
  5. หากบัญชีของคุณไม่มีอีเมล จะไม่สามารถส่งรหัสได้ — คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่มีอีเมลหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน
9:41

ป้อนวลีรหัสผ่านของคุณ

ป้อนวลีรหัสผ่านที่คุณเลือกไว้เพื่อปลดล็อกข้อมูลบนอุปกรณ์นี้

วลีรหัสผ่านของคุณ
หากคุณลืมวลีรหัสผ่านและไม่มีข้อมูลสำรองที่ส่งออกไว้ ให้แตะลิงก์ ลืมวลีรหัสผ่าน? บนหน้าจอปลดล็อก
9:41
ลบข้อมูลที่เข้ารหัสทั้งหมดหรือไม่?

การทำเช่นนี้จะลบข้อมูลที่เข้ารหัสทั้งหมดของคุณบนทุกอุปกรณ์อย่างถาวร ไม่สามารถยกเลิกได้และเรากู้คืนให้ไม่ได้ คุณจะตั้งวลีรหัสผ่านใหม่และเริ่มต้นใหม่

DELETE
ลืมวลีรหัสผ่าน (ลบและเริ่มใหม่)

On this page

Ember กู้คืนวลีรหัสผ่านของฉันได้ไหมหากฉันทำหาย?

ไม่ได้ Ember ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงวลีรหัสผ่านหรือข้อมูลของคุณ หากคุณลืม ให้กู้คืนจากข้อมูลสำรองที่คุณส่งออกไว้ก่อนหน้านี้ หรือ — หากบัญชีของคุณมีอีเมล — รีเซ็ตการเข้ารหัสด้วยรหัสที่ส่งทางอีเมล (วิธีนี้จะล้างข้อมูลที่ซิงค์ของคุณและเริ่มต้นใหม่)

ไฟล์สำรองของฉันถูกเก็บไว้ที่ไหน?

ข้อมูลสำรองที่คุณส่งออกจะถูกบันทึกไว้ที่ใดก็ตามที่คุณเลือกบนอุปกรณ์ของคุณ ส่วนข้อมูลที่ซิงค์ของคุณจะถูกเก็บไว้แบบเข้ารหัสตลอดเส้นทางบนเซิร์ฟเวอร์ของ Ember ในสิงคโปร์ — เราไม่สามารถอ่านได้ทั้งสองอย่าง