Emberیک سی آر ام شخصی مکانی آرام برای یادآوری افرادی است که به آنها اهمیت میدهید — روز تولد آنها، جزئیات کوچکی که ذکر میکنند و کسانی که قصد تماس با آنها را داشتهاید. آن را به عنوان یک حافظه خصوصی برای روابط خود در نظر بگیرید، نه یک ابزار فروش.
این نام از نرمافزارهای تجاری قرض گرفته شده است، اما هدف آن برعکس فروش است. یک سی آر ام شخصی وجود دارد تا افرادی که دوستشان دارید احساس کنند به یادشان هستید.
چگونه با یک سی آر ام تجاری متفاوت است
یک سی آر ام تجاری (مانند Salesforce یا HubSpot) حول محور قراردادها، کانالهای فروش و درآمد ساخته شده است. اما یک سی آر ام شخصی تمام این موارد را کنار میگذارد. در اینجا هیچ کانال فروشی وجود ندارد — فقط انسانها هستند و جزئیات کوچکی که باعث میشوند احساس کنند شناخته شدهاند.
در حالی که یک سی آر ام فروش، تبدیل بعدی مشتری را ردیابی میکند، یک سی آر ام شخصی تولد بعدی، نام تولهسگ جدید یک دوست، یا این موضوع را که شخصی برای مصاحبه شغلی هفته آیندهاش استرس دارد، ثبت میکند.
آنچه در یک سی آر ام شخصی نگه میدارید
- تولدها، سالگردها و تاریخهای مهم
- جزئیات شخصی کوچک — قهوه مورد علاقه، نام خواهر یا برادر، یا جابهجایی اخیر
- یادداشتهای مربوط به آخرین گفتگویتان، تا بتوانید صحبت را از همانجایی که رها کردهاید ادامه دهید
- یادآورهای ملایم برای برقراری ارتباط با افرادی که مدتی است با آنها صحبت نکردهاید
یک سی آر ام شخصی چگونه در طول روز کار میکند
در عمل، کار با آن بسیار سادهتر و آرامتر از چیزی است که به نظر میرسد. پس از ملاقات یا صحبت با یک نفر، یادداشت کوتاهی مینویسید — مثلاً «مایا کار جدیدی را در یک استودیوی طراحی شروع کرد، استرس دارد اما هیجانزده است» — و آن را زیر نام او ذخیره میکنید. بهترین برنامهها به شما امکان میدهند این کار را با صدا در چند ثانیه انجام دهید، بنابراین هرگز حس ورود دادههای خستهکننده را نخواهید داشت.
سپس برنامه در پسزمینه کار خود را انجام میدهد. وقتی تولدی نزدیک است، یا مدتی است با یک دوست صمیمی صحبت نکردهاید، یادآوری ملایمی به شما میدهد. همچنین، وقتی در آستانه ملاقات با کسی هستید، نگاهی سریع به یادداشت دفعه قبل میاندازید. هدف این نیست که افراد را ردیابی کنید — بلکه این است که با حضور ذهن کامل و به یاد داشتن آنچه برای آنها اهمیت دارد، وارد گفتگو شوید.
برای چه کسانی مناسب است
یک سی آر ام شخصی برای هر کسی است که میخواهد دوست، همسر، پسر یا دختر بافکرتری باشد — و احساس گناه پنهان ناشی از فراموشی را تجربه میکند. موضوع فقط منظم بودن به خاطر نظم نیست؛ موضوع توجه و اهمیت دادن است.
برنامههایی مانند Ember دقیقاً برای همین کار ساخته شدهاند: خانهای گرم و خصوصی برای روابط شما، که در آن میتوانید جزئیات را با صدا در چند ثانیه ثبت کنید و اجازه دهید برنامه آن را برای شما به خاطر بسپارد.
Frequently asked questions
آیا یک سی آر ام شخصی همان برنامه مخاطبین است؟
خیر. یک برنامه مخاطبین شماره تلفنها و ایمیلها را ذخیره میکند. یک سی آر ام شخصی جزئیات انسانی را ذخیره میکند — اینکه یک فرد به چه چیزهایی اهمیت میدهد، چه زمانی باید با او در تماس بود و دفعه قبل درباره چه چیزی صحبت کردهاید.
اگر حافظه خوبی دارم، آیا باز هم به آن نیاز دارم؟
بیشتر مردم به این دلیل فراموش نمیکنند که اهمیت نمیدهند — آنها فراموش میکنند چون جای مشخصی برای نگه داشتن این جزئیات وجود ندارد. یک سی آر ام شخصی همان جاست.
آیا یک سی آر ام شخصی ارزشش را دارد؟
اگر تا به حال از فراموش کردن یک تولد احساس گناه کردهاید، اخبار مربوط به یک دوست را فراموش کردهاید یا ماهها بدون تماس گذشته است، ارزشش را دارد. این برنامه مقاصد خوب شما را بدون تلاش زیادی به اقدامات کوچک و به موقع تبدیل میکند.
آیا یک سی آر ام شخصی خصوصی است؟
یک برنامه خوب، خصوصی است. به دنبال ذخیرهسازی پیشفرض روی دستگاه، همگامسازی رمزگذاریشده اختیاری و تعهدی واضح مبنی بر عدم فروش دادههای شما یا آموزش هوش مصنوعی روی آنها باشید. روابط شما به هیچکس دیگری ربطی ندارد.