Trợ lý nhân sự riêng
Nhớ về đội của mình như một người quản lý tử tế.
Bạn quản lý vài người, và ai cũng từng nói với bạn một điều đáng nhớ — việc họ muốn làm tiếp, cách góp ý mà họ tiếp nhận được, câu họ nói trong buổi 1:1 sáu tuần trước. Ember giữ những ghi chú ấy riêng tư, chỉ mình bạn thấy. Đó là trí nhớ, không phải hồ sơ: không theo dõi, không xếp hạng, không chia sẻ với bất kỳ ai.
Hồ sơ do chính bạn viết
Giữ chân dung công việc của một đồng nghiệp ở một chỗ.
Vai trò, thế mạnh, cách họ muốn được góp ý, hướng họ muốn phát triển. Đây là quan sát của riêng bạn từ chính những cuộc trò chuyện của bạn — bạn chọn trường, bạn tự điền, không có gì được suy ra từ hoạt động của họ.
Đội ngũ quanh họ
Thấy những người ngồi cạnh họ, mà không biến thành sơ đồ tổ chức.
Nhóm đội của bạn lại để ngữ cảnh luôn đi cùng con người. Ember cho bạn thấy mình đang chăm sóc những ai và mình đã tự dặn sẽ làm gì tiếp — nó không xếp hạng, không so sánh, không chia sẻ nhóm này cho ai khác.
Nhắc lại trước buổi 1:1
Hỏi Keeper điều bạn đã lưu, và chỉ nhận lại đúng chừng đó.
Hai phút trước buổi 1:1, hỏi Phương thích được góp ý thế nào, hay Phương từng nói muốn phát triển ra sao. Keeper trả lời từ ghi chú bạn đã viết, và nói thẳng khi không còn gì thêm. Nó không đánh giá năng lực, không viết hộ lời góp ý, không gửi đi bất cứ thứ gì.
Một trí nhớ, không phải một hồ sơ
Người quản lý biết nhớ là người khiến nhân viên muốn ở lại.
Ember là một CRM cá nhân bạn giữ cho riêng mình — nơi lưu những chi tiết rất con người của những người bạn dẫn dắt, để một cuộc trò chuyện hay hồi tháng 3 vẫn còn nguyên trong bạn đến tháng 6. Không giám sát, không điểm đánh giá, không phải hệ thống nhân sự, không ai trong đội hay công ty nhìn thấy. Chỉ là ghi chú của bạn, sẵn sàng đúng lúc bạn cần.